to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Aşımı İçin 1300 TL Üzerindeki Faturanın 600 TL’ye İndirilmesi Talebi
Vodafone hattımda internet aşımı nedeniyle yaklaşık 1300 TL civarında bir tutar oluştu. Fatura kesim tarihim olan 16 Temmuz’dan önce bu konuda tarafıma bir kolaylık sağlanmasını rica ediyorum.
Daha önce benzer bir durum için Vodafone’un aşım iade kampanyasından faydalandığım için müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak şu anki tutar benim için oldukça yüksek ve ödemede zorlanacağım. Bu nedenle bu faturada özellikle indirim talep ediyorum; mümkünse toplam tutarın en azından yaklaşık 600 TL seviyesine düşürülmesini Vodafone’dan rica ediyorum.
Vodafone’un mağduriyetimi dikkate alarak, faturam kesilmeden önce yeniden değerlendirme yapmasını ve SMS yoluyla bilgilendirme sağlayarak benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba indirimde rica bulundum kabul ettiniz mi
Çok teşekkür ederim
