to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Aldığım Yanlış Fatura SMS’leri İçin Şikayet
Vodafone müşterisi olmadığım ve hattım Vodafone’a ait olmadığı halde, iki gündür Vodafone’dan sürekli SMS alıyorum. Mesajlarda 5537****88 numaralı hatta ait, son ödeme tarihi 04.11.2026 olan 313,75 TL tutarında ödenmemiş bir fatura bulunduğu yazıyor ve hattın kısıtlanmaması için ödeme yapmam isteniyor.
Bu numara bana ait olmadığı için kimin olduğunu bilmiyorum ve aradığımda da herhangi bir yere bağlanmıyor. Buna rağmen aynı içerikte mesajlar almaya devam ediyorum. Bilgilerimin başka bir hatla karıştırılmış olmasından veya numaramın yanlış kaydedilmiş olmasından endişe duyuyorum.
Vodafone sistemlerinde telefon numaramın, bana ait olmayan 5537****88 numaralı hatla ilişkisinin acilen kontrol edilmesini ve düzeltilmesini, bu hatla ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’inin artık tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum. Kendi adıma olmayan bir hat ve borç için aranmak veya mesaj almak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
