Vodafone’dan Ödenmiş Faturalar İçin Gelen Tehditkar SMS’ler Durmalı

Vodafone abonesiyim ve 0531 ile başlayan, sonu 3550 ile biten hattımın faturalarını her ay düzenli olarak ödediğim halde uzun süredir Vodafone’dan borç ve yasal takip içerikli tehditkar SMS’ler almaya devam ediyorum. Yaklaşık bir seneye yakın zamandır bu tür mesajlar kesintisiz geliyor.

Bu SMS’lerde faturayı ödemezsem hakkımda yasal süreç başlatılacağı, dava açılacağı ve hattımın yasal takibe aktarılacağı gibi ifadeler yer alıyor. Faturalarımı zamanında ödediğim ve borcumu kapattığım halde bu tarz uyarı ve tehdit içeren mesajlar almam hem insan onurumu zedelemekte hem de psikolojik olarak rahatsızlık vermektedir.

Vodafone’un sistemlerinde bir hata varsa bunun araştırılarak düzeltilmesini, ödenmiş faturalar için tarafıma borç ve yasal takip tehdidi içeren mesajların bir an önce tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Varsa bu mesajlara dayanak gösterilen borcun ayrıntılı ve yazılı şekilde açıklanmasını, gerçekten borcum yoksa da kayıtlarımın düzeltilerek bu durumun tarafıma resmi olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde tarafıma gönderilen bu mesajlar nedeniyle rahatsızlık ve tehdit kapsamında yasal yollara başvurmayı ve dava açmayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek istiyorum.