to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda SMS Gelmeme Sorunu Ve Canlı Müşteri Temsilcisi Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda SMS alma sorunu yaşıyorum. Birkaç aydır telefonuma SMS’ler gelmiyor, bu yüzden bankalardan gelen onay kodları ve diğer önemli mesajlara ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sistem sürekli robot yanıtla sınırlı kalıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Yaşadığım iletişim problemi nedeniyle hem günlük işlerim hem de güvenlik açısından mağdur durumdayım.
Vodafone’un hattımdaki bu SMS alma sorununu acilen inceleyip kalıcı olarak çözmesini, mümkünse beni telefonla arayarak bilgilendirmesini ve gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşme talebime olumlu dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
