Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Telefon Numaram Vodafone Aboneliğine Atandı

31

Vodafone ile hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen hattıma “0541*****36 numaralı Vodafone aboneliği için bu numara iletişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bahsi geçen hat ve abonelik bana ait olmadığı halde, numaramın iletişim bilgisi olarak kullanılması beni rahatsız etmektedir.

10 Kasım 2026 tarihinde, yaklaşık saat 19:12 civarında aldığım bu mesaj sonrasında Vodafone çağrı merkezini aradım. Ancak bu konuda muhatap olabileceğim bir teknik destek ya da ilgili birime ulaşıp net bir çözüm alamadım ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Kişisel hattımın, bilgim ve onayım olmadan başka bir aboneliğe iletişim numarası olarak tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ve kişisel verilerimin bu şekilde izinsiz kullanılmasından endişe duyuyorum. Numaramın bu abonelikle olan ilişkisinin acil şekilde sonlandırılmasını, kişisel verilerimin hangi kapsamda ve hangi hukuki dayanakla kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu durumun neden ve nasıl gerçekleştiğine dair ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 21:02 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Kasım 17:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızam Dışı Vodafone Aboneliğine Kayıt Edilen Telefon Numarası

267

Vodafone ile herhangi bir abonelik ilişkim olmamasına rağmen hattıma kısa süre önce “0541*****01 numaralı Vodafone abone...

İzinim Olmadan Numaram Başka Bir Vodafone Aboneliğine Atandı

149

18.08.2026 tarihinde Vodafone’dan, “0544*****79 numaralı Vodafone aboneliği için bu numara iletişim numarası olarak tanı...

İzinsiz Vodafone Aboneliğine Numara Bağlanması Ve Açıklama Talebi

106

Vodafone ile hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen, 21 Eylül 2026 Pazartesi günü hattıma “0543*****21 numaralı Vodaf...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri