Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

5321554250 numaralı hattımın babam için aldım ve babam yakını ve uzağı göremiyor bunun için gözlük kullanıyor 120 TL faturası 230 Lara cıkmış ve sonra 837 TL olmuş otomatik ödemede olduğundan bir sefer ödenmiş ve şu an 2 ci bir faturada ödemede bekliyor 837 TL lik müşteri. Hizmetlerini aradım taahhüt dolduğundan fiyatı çıktığını ve bilgilendirme yaptıklarını söylediler bende nasıl bir bilgilendirme yapıldı mesaj yoluyla olduğunu söylediler peki neden arama yapılarak bilgi sağlanmadı dedim mesaj olarak yaptıklarını söylediler peki sözleşme yapılırken 2 ci bir numara istiyorsunuz neden istiyorsunuz benim haberim yok otomatik talimata ve her ay düzenli bir şekilde ödemeni alıyorsun ama müşteriyi mağdur ediyorsunuz Tüketici Hakları'na şikayete bulunacağım 7 aydır benden fazladan ücret alıyorlar