to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ve Apple Telefonumda WhatsApp İBAN Mesajları Alıcıya Ulaşmıyor
Yaklaşık bir haftadır Vodafone hattımı kullandığım iPhone 15 cihazımda WhatsApp üzerinden IBAN ve banka bilgisi içeren mesajlar gönderirken ciddi bir sorun yaşıyorum. IBAN içeren mesajı karşı tarafa gönderdiğimde kendi telefonumda mesaj normal şekilde görünmesine rağmen alıcıya hiç ulaşmıyor, sanki hiç göndermemişim gibi karşı tarafta mesaj düşmüyor.
Bu durum hem Wi-Fi hem de mobil veri ile internete bağlıyken aynı şekilde devam ediyor ve özellikle para transferi gibi acil durumlarda mağduriyet yaşamama neden oluyor. Aynı problemi birden fazla kişiye IBAN gönderirken de yaşadım.
WhatsApp ve Vodafone’un bu sorunu birlikte ele alarak hattım ve uygulamamla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve bu mesajların neden alıcıya ulaşmadığının acilen incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
