5
Çözüldü
Vodafone Faturamda Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve Vergi
9 Haziran 15:2050
"Mağduriyetim fazla alınan ücretin faturamdan düşürüleceği konusunda bilgi verilerek çözümlendi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redvergi
423 şikayet
5
Çözüldü
9 Haziran 10:06
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Red 40 GB Tarife Faturasına Eklenen Bildirilmeyen Vergi
8 Haziran 10:2546
Vodafone Red 40 GB tarifesine 12 ay kontratlı olarak 560 TL üzerinden geçtim. Ancak son iki aydır faturama bu tutarın üz...erine ek olarak yaklaşık 150 TL “vergi” adı altında ücret yansıtılıyor. Tarifeye geçerken bana belirtilen fiyat ile faturaya yansıyan tutar birbiriyle uyuşmuyor. Eğer böyle ek ver
5
Çözüldü
Red 30 Paketi İçin Zorla Düşük Tarife Ve Yüksek Ücret Teklifi
6 Haziran 20:0514
"Müşteri temsilcisinin İlgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şu anda kullandığım Red 30 paketimin ...taahhüt süresi 15.06.2026 tarihinde sona erecek. Vodafone müşteri temsilcis
Red20 Tarife Değişiminde Haksız Fiyat Artışı Ve Ayrıcalık Kaybı
6 Haziran 19:5010
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda kullandığım Red20 paketimin taahhüt süresi 21.06.2026 tarihinde so...na erecek. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak, hâlihazırda kullandığımdan hem interneti hem de dakikası daha düşük, Red tarifesi ve ayrıcalıkları da bulunmayan, 1000 dakika, 25
Kurumsal Hat Geçişinde Belgeler Eksikliği Ve İletişim Sorunu
5 Haziran 12:5621
Vodafone bireysel hatlarımızı yaklaşık 6 ay önce kurumsala taşımak için online kanallar aracılığıyla başvurduk. Şirketim...ize 'Dijital Kurye' adlı bir yerden geldiler, gerekli olan evrakları (vergi levhası, imza sirküleri, kimlik fotokopisi) gelen kuryeye teslim ettik, kuryenin getirmiş olduğu Vodafon
Vodafone’un %132 Artan Yenileme Ücreti Ve Haksız Şart İhlali
5 Haziran 12:47143
Vodafone’a ait 0533********40 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kulla...nmaktayım. Bu paket için şu an aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyo
Fiyat Artışı Ve İsparta İle Burdur Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
3 Haziran 09:39116
Yaklaşık 8 yıldır, 2018’den beri Vodafone mobil hat abonesiyim. Şu anda Red'li 20 GB, her yöne 1000 dakika ve vergiler d...ahil 250 TL olan tarifemi kullanıyorum ve bu tarifenin taahhüdü 16.06.2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasından tarife yenileme ve geçiş seçeneklerine baktığımda,
Vodafone’da 3.600 TL Cayma Bedeli Ve Şikayet Anında Aniden Hat Kısıtlaması
2 Haziran 18:0861
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 40 GB tarifeli paket kullanmaktayım. Kullanım geçmişimde ço...ğunlukla 5-10 GB internet kullanmama rağmen, ihtiyacımın çok üzerinde olan 40 GB’lik paket nedeniyle yıllardır yüksek faturalar ödedim. Teknik bilgi eksikliğim nedeniyle daha uygun
5
Çözüldü
Taahhüt Biten Hat İçin Beklenmedik 465 TL Fazla Fatura Ve Haksız Ücretlendirme
2 Haziran 13:4870
"Teşekkürler"
Vodafone’un Red'li 18 GB tarifesini kullandığım iki hattım bulunuyor. İki h...attım da vergiler dahil aynı tarifede olmasına rağmen, taahhüt süresi biten
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
1 Haziran 16:21
"Vodafone tarafından arandım ve problemim çözüme ulaştırıldı"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Rekabetçi Fiyatlı Yüksek GB Tarife Teklifi Sunulması Talebi
26 Mayıs 13:2036
"Hızlıca sorunum çözüldü. İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Tarifemin bitiş tarihi 31.05.20...26 olduğundan yenileme ve tarife değişikliği için araştırma yapmak istedim
5
Çözüldü
5G Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura Artışı Şikayeti
22 Mayıs 11:04154
"Çok hızlı (aynı gün) dönüş yapan ve problemimi çözen Vodafone a ve beni bilgilendiren ve yönlendiren Gül Hanıma teşekkür ederim ☺️"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum. Bir süredir doğum izninde olduğum... için Red'li 22 GB tarifesini kullanıyordum ve bu paket bana fazlasıyla yet
Vodafone Tarife Ücretinde Açıklamasız Artış Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
16 Mayıs 17:38153
Vodafone mobil faturalı hattımı Antalya Kepez’de kullanıyorum. 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mart a...yında tarife ücretim vergi hariç 295,98 TL iken, Nisan ayında hiçbir makul açıklama ve önceden bilgilendirme olmaksızın vergi hariç 487,50 TL’ye çıkarıldı. Kısa süre içinde yapılan
1
Vodafone Yüksek Tarife Artışı Müşterileri Mağdur Ediyor
16 Mayıs 02:2574
Vodafone yüksek fiyatlı tarife dayatması Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir Red’li 25 GB tarif...esini vergiler dahil yaklaşık 350 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 20 Mayıs’ta sona erecek olmasına rağmen, geçen hafta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sunulan yeni
5
Çözüldü
Emekli Müşteriye Fahiş Tarife Teklifi Ve Kullanım Haklarının Azaltılması
14 Mayıs 21:2592
"Hemen dönüş yapıldı sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Mayıs 04:0985
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarife paketimle ilgili olarak daha önce yüksek fatura tutarı nedeniyle şikay...ette bulunmuştum. Yapılan görüşmelerin ardından aynı tarife içeriği 26 Nisan tarihinde 409 TL olarak güncellendi ve ben de sorunun çözüldüğünü düşünerek şikayetimi kapatıp teşekkür
5
Çözüldü
26 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Ve Adaletsiz Tarife Teklifi
11 Mayıs 22:0480
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 26 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Şu anda 18 G...B Red tarifesindeyim ve taahhüdüm 15.05 tarihinde bitiyor. 12.06.2025’te ba
1
Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi Fiyat Artışı Fahiş Ve Adil Değil
8 Mayıs 10:08165
"Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıp fiyatta indirim yapıldı. Şikayeti dikkate alıp geri dönüş yapmaları sevindirici. Teşekkürler."
5
Çözüldü
7 Mayıs 17:0561
"Müşteri Temsilcisi Rukiye Hanım'a ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Serdal şikayetini yayından kaldırdı
Sadık Vodafone Müşterilerine Makul Fiyat Teklifi Sunulmaması
7 Mayıs 02:5076
Uzun süredir Vodafone’un Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı.... Şu an bu pakete vergiler dahil 448 TL ödüyorum. Yaklaşık son 30 gündür, taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni paket ve teklifleri takip ediyorum. Mevcut kullanımım
4
Çözüldü
4 Mayıs 12:2017
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
Sabit Fiyat Garantisi İhlali Ve Peşin Vergi Uygulamasıyla Aşırı Fatura Artışı
1 Mayıs 20:3771
15 Nisan 2025 - 15 Nisan 2026 tarihleri arasında Vodafone faturalı mobil hattımı taahhütlü olarak kullandım. 5 Nisan 202...5 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB 250 SMS 750 dakika içeren, sabit fiyat garantili pakete 1 yıl süreyle taahhüt vererek geçtim ve bana aylık 138 TL sabit fiyat garantisi ve
Ek Ücretler Nedeniyle Sınırsız Video Red 50 Tarifemde Haksız Faturalar Ve İade Talebi
27 Nisan 07:5087
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Red 50 tarifesinde, her ay 750 TL olan faturamın dışında düzenli olarak eks...tra ücretlerle karşılaşıyorum. Hattı alırken satış danışmanına özellikle “Ek masraf çıkmayacak değil mi? ” diye sorduğumda, bana ek bir ücret olmayacağını söylemişti. Buna rağmen f
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.730
Borç4.591
Cayma Bedeli7.428
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura39.012
Faturalı Tarifeler17.899
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.038
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.790
Hat İptali3.911
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.187
Kampanya7.482
Kolay Paket2.915
Mobil İmza887
Mobil İnternet7.305
Mobil Ödeme11.113
Numara Değiştirme910
Numara Taşıma9.373
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.661
Red Business151
Redbox360
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.035
SMS9.938
Şebeke8.536
Taahhüt11.712
Tarife Değişikliği17.393
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955- Yanımda11.586
Yurt Dışı Paketleri3.709
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100