Sadakatime Saygısızlık: 855 TL Tarife Teklifi

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red’li 20 GB sosyal pas ve Spotify sınırsız içeren tarifeyi kullanıyorum ve bu yıl bu tarife için vergiler dahil 539 TL ödüyorum. Tarife taahhüt sürem bitmek üzereyken, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen tarafıma ısrarla 855 TL’lik yeni bir tarife sunuluyor.

Neredeyse her hafta aranıyor ve daha uygun faturalı tarife yok denilerek baskıcı bir üslupla bu tutara ikna edilmeye çalışılıyorum. Görüşme sonlarında teklifi kabul etmiyorum ancak buna rağmen “uygun tarife yok” denilerek sanki mecburmuşum gibi bir yaklaşım sergileniyor. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, bana özel bir indirim ya da daha makul bir tarife sunulmamasını açıkça haksız ve müşteri sadakatine ters buluyorum.

Uzun süreli müşteri olduğum göz önünde bulundurularak, tarafıma sunulan 855 TL’lik tarifenin yeniden değerlendirilmesini ve daha uygun, makul bir fatura tutarı ile müşteri memnuniyetini önceleyen bir teklif yapılmasını talep ediyorum.