Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red red 25

524 Şikayet

71100
(6.659 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ultra Red 25 GB Tarifi Kaldırıldı, Yüksek Fiyatlı Tekliflere Zorlanıyor

profile
Soner
29 Nisan 18:22
23

Vodafone Çanakkale Bölgesinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Serdar
23 Nisan 22:19
124
Vodafone Çanakkale Bölgesinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
vodafone-canakkale-bolgesinde-surekli-cekim-ve-internet-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
vodafone-canakkale-bolgesinde-surekli-cekim-ve-internet-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygulamada Görülen Yanlış Tarif Fiyatı Ve Aktifleştirme Sorunu

profile
Veysel
22 Nisan 09:44
189

"Yetkili Gamze hanım tecrübesiyle gerekli yardımı yaptı. Sorunum çözüldü daha uyguna aynı tarifeyi teklif edildi teşekkür ederim"

Uygulamada Görülen Yanlış Tarif Fiyatı Ve Aktifleştirme Sorunu
Uygulamada Görülen Yanlış Tarif Fiyatı Ve Aktifleştirme Sorunu
uygulamada-gorulen-yanlis-tarif-fiyati-ve-aktiflestirme-sorunu-4.jpg
uygulamada-gorulen-yanlis-tarif-fiyati-ve-aktiflestirme-sorunu-1.jpg
4
Çilem sonuçtan memnun
Çözüldü

Sadakatime Uygun Olmayan Yüksek Fiyatlı Yeni Tarifeler

profile
Çilem
21 Nisan 20:57
54

"Vodafone firmasına ve arayıp çözüm sunan özel müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sosyal Destek İndirimi Hattıma Tanımlanmadı

profile
İlker
17 Nisan 14:31
107
vodafoneda-sosyal-destek-indirimi-hattima-tanimlanmadi-1.jpg
5
Kıvanç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Red'li Tarife Teklifinde Haksız Fiyat Ayrımcılığı

profile
Kıvanç
14 Nisan 20:10
135

"Hızlı bir şekilde aradılar ve çözüm getirerek beni memnun ettiler. Henüz tarife değişikliği gerçekleşmedi, mesaj geldikten sonra yeni tarifenin başlatılacağı söylendi. Onay mesajını bekliyorum. Teşekkürler Vodafone"

redli-tarife-teklifinde-haksiz-fiyat-ayrimciligi-2.jpg
redli-tarife-teklifinde-haksiz-fiyat-ayrimciligi-1.jpg
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisine Aşırı Paket Fiyatları Ve Teklif Eksikliği

profile
Duygu
07 Nisan 22:55
87

"Şikayetimi dikkate aldığınız, ilginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"

5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadakatime Saygı Duyulmayan Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi

profile
Rabia
02 Nisan 23:11
17

"Müşteri temsilcisi öncelikli olarak teşekkür ederim geri dönüşünüz için"

5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteri Olarak Yeni Müşteri Avantajlarından Mağdur Ediliyorum

profile
Volkan
29 Mart 21:21
28

"Vodafone tarafından arandım ve sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Ayrıca müşteri temsilcisi hanımefendiye kibarlığı ve konu hakkındaki yetkinliği için teşekkür ederim"

sadik-musteri-olarak-yeni-musteri-avantajlarindan-magdur-ediliyorum-1.jpg

Vodafone Tarife Fiyat Artışı Ve 4G Çekim Sorunları

profile
Mustafa
29 Mart 13:03
370
3
Eser sonucu yetersiz buldu

Vodafone Red Box Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Müşteri Temsilcilerine Ulaşılamaması

profile
Eser
28 Mart 10:54
107

"Sorun çözüldü. Eyüp'te oturmama rağmen sorunumu çözen Sarıyer sorumlusu Berkay bey'e teşekkür ederim."

Sadık Müşterilere Adaletsiz Tarife Ve Artan Fatura Şikayeti

profile
Gizem
26 Mart 19:03
85
Sadık Müşterilere Adaletsiz Tarife Ve Artan Fatura Şikayeti
sadik-musterilere-adaletsiz-tarife-ve-artan-fatura-sikayeti-1.jpg

Yanıltıcı Sınırsız Uygulama Bilgisi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

profile
Burak
26 Mart 12:47
103
Yanıltıcı Sınırsız Uygulama Bilgisi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

Red Hattım Kısıtlandı Ve Vodafone Yanımda Giriş Sorunu Çözülmedi

profile
Hakan
26 Mart 04:00
126
red-hattim-kisitlandi-ve-vodafone-yanimda-giris-sorunu-cozulmedi-2.jpg
red-hattim-kisitlandi-ve-vodafone-yanimda-giris-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Online Teklif Edilen 329 TL'lik Red 25 Tarifesi Uygulanmadı

profile
Suphi
24 Mart 20:33
15

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Redli 25 GB tarife paketi sınırsız ne demek?

Redli 25 GB “Sınırsız” tarifesi, internetin tamamının limitsiz olduğu anlamına gelmez; sadece belirli video platformları sınırsızdır, geri kalan veri 25 GB ana kotadan düşer. Temel Tanım Bu tarifede 25 GB “Ana Veri Kotası” vardır. YouTube, YouTube Music ve İzlesene gibi platformların video akışı, zero‑rating teknolojisi sayesinde ana kotadan düşmez ve “Sınırsız Video Paketi” olarak sunulur. Nasıl Kullanılır? 1. Cihazınızda VPN veya özel DNS (örnek: 1.1.1.1) kapalı olmalıdır. 2. Video izlemek için platformların resmi mobil uygulamaları kullanılmalı; tarayıcı üzerinden erişim sınırsızlığa dahil edilmez. 3. Arka planda veri tasarrufu veya sıkıştırma özellikleri devre dışı bırakılmalıdır. Önemli İstisnalar * Video izlerken gösterilen reklamlar farklı sunuculardan yüklendiği için ana 25 GB kotasından harcar. Vodafone her ay 250 MB ekstra “koruma interneti” sağlar. * Reklam dışındaki video trafiği dışındaki tüm internet (sosyal medya, indirme, hotspot vb.) 25 GB kotasından düşer. * Hotspot (Internet Paylaşımı) ticari amaçla kullanılırsa, veri ana kotadan harcanır ve tarifeye aykırı kabul edilir. Bilgi Notu: Zero‑rating yalnızca operatörün DPI (Derin Paket İnceleme) altyapısı trafiği tanıyabildiğinde devreye girer; VPN, şifreli DNS veya proxy gibi gizleme yöntemleri bu tanımlamayı engelleyebilir. Kısaca: - 25 GB ana veri kotası, video dışındaki tüm kullanım bu kotadan düşer. - YouTube, YouTube Music, İzlesene videoları sınırsızdır. - Reklamlar ve arka plan veri tasarrufu sınırsızlığa dahil değildir. - VPN/DNS gibi gizleme araçları zero‑rating’i devre dışı bırakır.

Vodafone Red 25 tarifesinde neler var?

Vodafone Red 25 tarifesi, 25 GB internet, 2000 dakika yerli‑yurt içi konuşma ve 250 SMS hakkı sunar. Ortalama 124 TL taahhütlü fiyatıyla orta segment kullanıcıları hedeflenir ve “Hediye Çarkı” oyunlaştırma hakkı standart olarak dahildir. Veri Kotası ve Kullanım 25 GB ana internet kotası aylık olarak sunulur. Kotalar, Vodafone’un “Zero‑Rating” (sıfır ücretlendirme) mekanizmasıyla ayrı uygulama paketlerine dahil edilmez; yalnızca temel veri tüketimi bu kota üzerinden ölçülür. Ses ve Kısa Mesaj Hakları Yurt içi her yöne 2000 dakika konuşma süresi ve 250 adet SMS gönderme hakkı bulunur. Bu haklar, taahhüt süresi boyunca ek ücret talep edilmeden kullanılabilir. Ekstra Avantajlar ve Kampanyalar Tarife, Vodafone’un oyunlaştırma sistemi “Hediye Çarkı”nı içerir; bu sayede kampanya dönemi içinde ek veri, ekstra dakika veya hediye ürün kazanma şansı elde edilir. Fiyatlandırma ve Taahhüt Koşulları Orta segment kullanıcıları için 124 TL temel aylık ücret (taahhütlü) uygulanır. Fiyat, dönemsel kampanyalar ve regülasyon değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir; yeni abone ya da numara taşıma (MNP) işlemlerinde farklı promosyonlar söz konusu olabilir. Bilgi Notu: Tarifenin fiyatı ve ek avantajları, Vodafone’un dönemsel kampanya politikalarına göre değişiklik gösterebilir; geçerli koşullar için resmi Vodafone web sitesine bakılması önerilir. Kısaca: - 25 GB internet kotası - 2000 dakika konuşma ve 250 SMS - Aylık 124 TL taahhüt fiyatı - “Hediye Çarkı” oyunlaştırma hakkı - Kampanya ve fiyatlar dönemsel olarak güncellenir