to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarife Ücretindeki Fahiş Artış Ve İndirim Talebi
Vodafone Red müşterisiyim. Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve tarifemin bitmesine yaklaşık 28 gün kaldı. Yaklaşık 2 aydır tarafıma sunulan yeni paket teklifinde aylık 955 TL gibi, mevcut tarifeme göre yüzde yüze yakın fahiş bir zam çıkıyor.
Ben bu tarifeyi seçerken makul ve sürdürülebilir bir ücret üzerinden devam edeceğim düşüncesiyle tercih etmiştim. Ancak şu anda teklif edilen fiyatın ne bütçeme ne de piyasa koşullarına uygun olduğunu düşünüyorum. Paketime makul bir zam oranı ile devam etmek, mümkünse yaklaşık 500 TL civarında bir ücretle tarifemi yenilemek istiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir indirim uygulanamayacağı söylendi. Uzun süredir Red müşterisi olarak bu yaklaşımı hakkaniyetli bulmuyorum. Tarife ücretimin yeniden gözden geçirilmesini ve sadık müşteri olarak makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
