Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red red 25

524 Şikayet

71100
(6.659 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Nüfus Cüzdanı Olmadan Sim Kart İşlemi Red: Pasaport Ve Ehliyet Kabul Edilmedi

profile
Cevdet
23 Mart 17:12
173

Vodafone fatura ve tarife şikayeti

profile
Ahmet
17 Mart 10:58
110
1
Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

Tarifede 680 TL Fatura, Engelli İndirimi Uygulanmadı, Taahhüt Bilgileri Yanlış

profile
Sevtap
17 Mart 09:10
105

Vodafone 40 GB Tarifemde 15 Günde Veri Tükeniyor Ve YouTube Sınırsız Değil

profile
Özgür
11 Mart 00:47
198
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Yenileme Sürecinde Teklif Değişikliği Ve Aşırı Fiyat Artışı

profile
Semih
07 Mart 13:03
103

"Vallahi çok teşekkür ederim. Hızlı ve etkili bir çözümle hallettik sorunu. Hem benimle iletişime geçen uzmana hem Vodafone'a hem de Şikayetvar'a teşekkür ederim."

tarife-yenileme-surecinde-teklif-degisikligi-ve-asiri-fiyat-artisi-2.jpg
tarife-yenileme-surecinde-teklif-degisikligi-ve-asiri-fiyat-artisi-1.jpg

Vodafone Red Tarife Ücretindeki Bildirimsiz 175 TL Artışa Şikayet

profile
Fatih
06 Mart 19:44
46
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Red Tarife Fiyat Eşitsizliği Ve Haksız Muamele

profile
Hatice
06 Mart 14:33
103

"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim beni arayan ferda hanımada ve Vodafone da sonsuz teşekkürler"

red-tarife-fiyat-esitsizligi-ve-haksiz-muamele-2.jpg
red-tarife-fiyat-esitsizligi-ve-haksiz-muamele-1.jpg
5
İzzettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Talebim Red Edildi

profile
İzzettin
06 Mart 12:48
163

"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler"

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

822 TL İadenin Banka Hesabına Yatırılmaması Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Melek
05 Mart 03:39
100

3 GB Bir Saatte, 4 GB Yarım Saate Tükendi: Vodafone'un Aldatıcı Paketi

profile
Leyla
03 Mart 15:21
77

Taahhüt Bittiğinde Tarif Değişikliği Reddi Ve Yüksek Fatura Sorunu

profile
Mehmet
01 Mart 03:07
152
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Kullanımına Uygun Olmayan Yüksek Tarifeler

profile
Ali
28 Şubat 16:47
327

Faturasız Tarife Geçişim Engellendi

profile
Tarık
25 Şubat 17:42
57

Tarif Ücreti Aniden Artıp GB Azaldı Vodafone’da Adaletsiz Teklif

profile
Elif
25 Şubat 02:39
115
5
Gülpınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Red 25 Plus Tarifesinin Yüksek Ücreti Ve Uygun Alternatif Talebi

profile
Gülpınar
22 Şubat 20:02
102

"İşini bu kadar güzel yapan insanlara denk gelmek büyük şans ✨ Gamze hanımın desteği için çok teşekkür ederim."

Red 25 GB Paketimin Ücreti 400 TL'den 500 TL'ye Çıkarıldı, Haksız Ve Kabul Edilemez

profile
Gamze
19 Şubat 14:33
85
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Red 25 Tarifemde İçerik Azalması Ve Ücret Zammı Kabul Edilemez

profile
Hakan
16 Şubat 22:05
62

"Teşekkür ediyorum yetkili birimlere yardımcı oldular"

1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red 25 Tarifemde Ani Ve Aşırı Fatura Artışı

profile
Enis
10 Şubat 14:54
71

Red 25 Sonrası Teklif Edilen Tarifeler Bütçeme Uygun Değil

profile
Hediye
10 Şubat 14:42
103

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Redli 25 GB tarife paketi sınırsız ne demek?

Redli 25 GB “Sınırsız” tarifesi, internetin tamamının limitsiz olduğu anlamına gelmez; sadece belirli video platformları sınırsızdır, geri kalan veri 25 GB ana kotadan düşer. Temel Tanım Bu tarifede 25 GB “Ana Veri Kotası” vardır. YouTube, YouTube Music ve İzlesene gibi platformların video akışı, zero‑rating teknolojisi sayesinde ana kotadan düşmez ve “Sınırsız Video Paketi” olarak sunulur. Nasıl Kullanılır? 1. Cihazınızda VPN veya özel DNS (örnek: 1.1.1.1) kapalı olmalıdır. 2. Video izlemek için platformların resmi mobil uygulamaları kullanılmalı; tarayıcı üzerinden erişim sınırsızlığa dahil edilmez. 3. Arka planda veri tasarrufu veya sıkıştırma özellikleri devre dışı bırakılmalıdır. Önemli İstisnalar * Video izlerken gösterilen reklamlar farklı sunuculardan yüklendiği için ana 25 GB kotasından harcar. Vodafone her ay 250 MB ekstra “koruma interneti” sağlar. * Reklam dışındaki video trafiği dışındaki tüm internet (sosyal medya, indirme, hotspot vb.) 25 GB kotasından düşer. * Hotspot (Internet Paylaşımı) ticari amaçla kullanılırsa, veri ana kotadan harcanır ve tarifeye aykırı kabul edilir. Bilgi Notu: Zero‑rating yalnızca operatörün DPI (Derin Paket İnceleme) altyapısı trafiği tanıyabildiğinde devreye girer; VPN, şifreli DNS veya proxy gibi gizleme yöntemleri bu tanımlamayı engelleyebilir. Kısaca: - 25 GB ana veri kotası, video dışındaki tüm kullanım bu kotadan düşer. - YouTube, YouTube Music, İzlesene videoları sınırsızdır. - Reklamlar ve arka plan veri tasarrufu sınırsızlığa dahil değildir. - VPN/DNS gibi gizleme araçları zero‑rating’i devre dışı bırakır.

Vodafone Red 25 tarifesinde neler var?

Vodafone Red 25 tarifesi, 25 GB internet, 2000 dakika yerli‑yurt içi konuşma ve 250 SMS hakkı sunar. Ortalama 124 TL taahhütlü fiyatıyla orta segment kullanıcıları hedeflenir ve “Hediye Çarkı” oyunlaştırma hakkı standart olarak dahildir. Veri Kotası ve Kullanım 25 GB ana internet kotası aylık olarak sunulur. Kotalar, Vodafone’un “Zero‑Rating” (sıfır ücretlendirme) mekanizmasıyla ayrı uygulama paketlerine dahil edilmez; yalnızca temel veri tüketimi bu kota üzerinden ölçülür. Ses ve Kısa Mesaj Hakları Yurt içi her yöne 2000 dakika konuşma süresi ve 250 adet SMS gönderme hakkı bulunur. Bu haklar, taahhüt süresi boyunca ek ücret talep edilmeden kullanılabilir. Ekstra Avantajlar ve Kampanyalar Tarife, Vodafone’un oyunlaştırma sistemi “Hediye Çarkı”nı içerir; bu sayede kampanya dönemi içinde ek veri, ekstra dakika veya hediye ürün kazanma şansı elde edilir. Fiyatlandırma ve Taahhüt Koşulları Orta segment kullanıcıları için 124 TL temel aylık ücret (taahhütlü) uygulanır. Fiyat, dönemsel kampanyalar ve regülasyon değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir; yeni abone ya da numara taşıma (MNP) işlemlerinde farklı promosyonlar söz konusu olabilir. Bilgi Notu: Tarifenin fiyatı ve ek avantajları, Vodafone’un dönemsel kampanya politikalarına göre değişiklik gösterebilir; geçerli koşullar için resmi Vodafone web sitesine bakılması önerilir. Kısaca: - 25 GB internet kotası - 2000 dakika konuşma ve 250 SMS - Aylık 124 TL taahhüt fiyatı - “Hediye Çarkı” oyunlaştırma hakkı - Kampanya ve fiyatlar dönemsel olarak güncellenir