to read complaints and reviews, or file yours.Red FreeZone 25 GB Paketi İçin Yüksek Fiyat Teklifi Şikayeti Ve Uygun Teklif İsteği
Vodafone’da Red FreeZone 25 GB kontratlı paket kullanıyorum. Paketimin kontrat süresi bitimine yakın 29.09.2026–03.10.2026 ve 05.10.2026 tarihlerinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmelerde mevcut paketimden aynı şartlar ve benzer fiyatla devam edemeyeceğim, devam etmek istersem daha yüksek ücretli paketlere geçmem gerektiği söylendi.
Kontrat bitiminde mevcut paketime benzer, makul ve önceki dönemlere yakın bir fiyatla devam etmek isterken, daha yüksek faturalara yönlendirilmek istenmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Red’li olarak kullandığım bu paketimin, sadık bir müşteri olarak bana yeniden uygun ve erişilebilir bir fiyatla sunulmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak mevcut paketim için tarafıma makul bir teklif yapılmasını ve ek bir mağduriyet yaşamadan iletişim hizmetimi sürdürmeyi istiyorum. Talebim karşılanmaz ve uygun bir teklif sunulmaz ise başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı ve çözüm odaklı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.
