Taahhüt Sonunda Vodafone Red Tarife Fiyatı İki Katına Çıktı

Vodafone faturalı hattımda Red tarife kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, şu an kullandığım tarifeye çok benzer bir tarifenin bana neredeyse iki katı fiyatla, fahiş bir bedelle sunulduğunu gördüm. Örneğin uygulamada 5G’ye Hazır 25 GB benzeri tarifelerin aylık 535 TL gibi çok yüksek rakamlarla karşıma çıkması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda görünen bu yüksek fiyatlı tarifeler dışında bana herhangi bir seçenek sunulamayacağını, kabul etmediğim takdirde hattımın taahhütsüz ve yine çok yüksek bir fiyattan devam edeceğini söylediler. Ne mevcut müşteriyi koruyan makul bir teklif yapıldı ne de benim lehime bir çözüm üretildi.

Taahhüdüm bitmeye yakın olmama rağmen bu şekilde iki katına varan fiyatlarla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum. Bana piyasa koşullarına ve önceki faturalarıma uygun, makul bir yenileme teklifi sunulmasını ve mevcut müşteriyi cezalandıran bu tarife politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.