Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Fiyat Artışı Karşısında Bütçeme Uygun Yeni Tarife Talebi

6

Vodafone’da şu anda Red'li 25 GB tarifesini 459 TL olarak kullanıyorum. Tarife bitimine çok az bir süre kala bana uygulama üzerinden Red 40 GB tarifesine 770 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla yeni taahhüt teklifi gösterildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın aşırı olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Gelir durumum bu kadar yüksek bir artışı karşılamaya uygun değil. Hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak daha makul, bütçeme uygun bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Uygun, ödenebilir bir fiyatla yeni bir taahhüt imkanı sağlanmasını rica ederim.

15 Eylül 13:41 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Eylül 15:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

25 GB Tarifemde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

38

Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesi kullanıyorum ve aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri