to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Tarife Zammı, Aynı Pakette Çifte Ücret
Vodafone hattımda uzun süredir Red kapsamında 25 GB internet içeren ve aylık 327 TL ödediğim bir tarife kullanıyordum. Bugün hattımı yeni tarifeye geçirdim ancak hem internet hakkım 20 GB’a düşürüldü hem de ücretim aylık 520 TL’ye çıkarıldı. Yani hem paket küçüldü hem de neredeyse yüzde 100’e yakın bir zam yapılmış oldu.
Aynı tarifeye bugün geçen bir arkadaşımın ise 370 TL üzerinden yenilendiğini öğrendim. Aynı operatörde, aynı tarife için birine 370 TL, bana 520 TL fiyat verilmesini kesinlikle adil bulmuyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu nedenle hattımdaki mevcut 5G’ye Hazır 20 GB tarifemin ücretinin arkadaşımda olduğu gibi 370 TL seviyesine çekilmesini ve aradaki fahiş farkın iptal edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
