to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Vodafone Red Müşterisi İçin Yüksek Fiyat Ve Az İçerik Teklifi
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 Kasım’da sona eriyor ve yeni dönem için uygulanan fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere daha avantajlı teklifler sunulurken, mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar verilmesi adil değil.
Vodafone tarafından aranarak bana aylık 855 TL’lik bir teklif iletildi ve bu teklif, hem şu an ödediğim ücretten yüksek hem de mevcut paketimden daha düşük içerikteydi. Yani daha az içerik için daha fazla ücret talep ediliyor. Bu durum, beni operatör değiştirmeye zorlar hale getirdi.
Mevcut Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemin, uzun süredir müşteri olmam da dikkate alınarak, yeni dönemde makul ve uygun bir fiyattan devam ettirilmesini talep ediyorum. Müşteri sadakatini gözeten, adil bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
İyi akşamlar arif bey red 25 Ultra tarifesindenmi devam ettiniz devam ettiyseniz ücret olarak kaç para teklif ettiler rica etsem söyler misiniz bende aynı tarifeyi kullanıyorum bana aynı tarifeden devam edemezsiniz bu tarife kapatıldı dediler sizden ricam lütfen cevap verir misiniz bende ona göre aksiyon alacağım bunlara karşı