Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Numara Taşımakullanım

173 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Kurumsal Hattın Bireysel Çevrilememesi Ve Yüzde Elli Zam İddiası

12

Vodafone Kurumsal ile yaklaşık iki yıldır çözülemeyen bir hat türü değişikliği sorunu yaşıyorum. İş yerimi yaklaşık iki ...

Numara Taşıma Sonrası Aktif Edilmeyen Hat Ve Yetersiz Müşteri Desteği

12

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, hattımın aktivasyonu sağlandığı söylendi ancak 4 gündür hattım açılmıyor, ne ara...

Vodafone 20GB Hediye Tanımlanmadı, Happy Hediye Çarkı Hatası

64

Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım ve bugün 6 Ay Fiyat Garantili 10GB paketini satın aldım. Paket açıklama...

Kurumsal Numara Taşıma Gecikmesi Ve Oluşan Yüksek Fatura

53

Vodafone kurumsal hatta numara taşıma başvurusunu yaklaşık 45 gün önce yaptım. Başvurudan bir hafta sonra yeni sim kartı...

Fahiş 306,50 TL Ücretin İptali Talebi

62

Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için 31 Ağustos günü, taahhüdüm bittikten sonra başvuru yaptım ve hattımı ...

Ödenen Kolay Paket Hattıma Yüklenmedi Ve Mağdur Oldum

137

Batman Merkez Raman Caddesi üzerinde bulunan Vodafone yetkili bayisi Yıldız İletişim şubesinde faturasız numara taşıma i...

Ödenen Kolay Paket Hattıma Yüklenmedi Ve Mağdur Oldum

Vodafone’da Sim Taşıma Gecikmesi Ve Çifte Ücretlendirme

76

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurumu 22 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden tamamladım. Özellikle herhangi bir gec...

Taşıma Sonrası Yanlış Tarif Ve Uzun Süreli Mağduriyet

62

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Başvuru sırasında kurumsal bir tarife için onay verdim, içinde 50 ...

Geçiş Tarifelerinin Pahalı Olması Nedeniyle Kararımı Ertelediğim

234

Vodafone’a yeni hat taşıma aşamasında olan bir kullanıcıyım. Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek istiyorum ancak Vodafone...

Vodafone'da Kullanılmayan Gün İçin Faturalanan Ücretin İptali

58

Vodafone faturalı hattımın son kesim tarihi 1 Temmuz. 2 Temmuz tarihinde başka operatöre hat taşıma işlemi yaptığım için...

Aktif Olmayan Hat İçin Geçiş İptali Reddedildi Ve Yüksek Cayma Bedeli Tehdidi

111

Türk Telekom hattımı kullanırken yüksek fatura ve tarife tutarları nedeniyle numaramı Vodafone’a taşımaya karar verdim. ...

Kurumsal Hattım Aktif Edilmediği İçin 1500 TL Zarar

36

Kurumsal hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için 4 Temmuz’da e-Devlet üzerinden tüm onayları verdim. 5 Temmuz’...

Geçersiz ESIM Kodu Ve Yurt Dışı Seyahatinde Kullanım Sorunu

159

"Sorunu çözüme ulaştı. Fakat sorun mağaza çalışanlarının ve müşteri hizmetleri hattının e sim konusundaki bilgi yetersizliği ve yaptıkları yorumlarla durumu iyice karışık hale getirmesidir. Buraya şikayet yazdıktan sonra beni arayan Vodafone yetkilisi hanımefendiye bilgilendirmesi için teşekkür ederim ki kendisi günlerdir görüştüğüm ve e sim aktivasyon vb süreçler ile ilgili yeterli bilgiye sahip tek kişiydi. Numara taşıma aşamasında size bir fiziki kartla verilen e sim barkodu eski hattınız kapanıp yenisi açılmadan telefona kurulamıyor ve her denemede bu kod geçersiz müşteri hizmetleri ile görüşün hatası veriyor ve bunu deneme hakkınız 8 imiş. Mağazadakiler bunu 10 diyor bu arada. O yüzden hattınızın kapanıp e sim yüklemenizi o zaman yapın yoksa bu haklar bitince ücretli yeni e sim almanız gerekiyor. Bunu da bilen pek ama Vodafone'dan arayan hanımefendi bu bilgi eksikliğinden dolayı bir sorun olması durumunda bu kart bedelinin Vodafone tarafından iade edileceğini de söyledi kendisine teşekkür ederim. Umarım daha bilgili mağaza çalışanları yetiştirilir ya da en azından müşteri hizmetlerinden bu konuda yardım edebilecek bir telefon hattı devreye alınır."

Vodafone Red 40 GB tarifesine numara taşıma işlemi kapsamında geçiş yapmaya çalışıyorum. 3.07.2026 tarihinde saat 21.40 ...

Vodafone’dan Numara Taşıma Reddi Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Mağduriyet

56

Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için 06.07.2026 tarihinden itibaren numaramı Türk Telekom’a taşımak istedim. 5 ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’a geçmek, mevcut numaranızı koruyarak yeni bir operatöre geçiş yapmanızı sağlayan ücretsiz bir süreçtir. Başvuruyu tamamen dijital kanallar üzerinden gerçekleştirebilir, şubeye gitmeye gerek kalmadan yeni SIM kartınızı adresinizde alabilirsiniz. 1. Online Başvuru Formu Doldurma Vodafone resmi web sitesine veya mobil uygulamasına girerek istediğiniz tarifeyi seçin. Telefon numaranız, T.C. kimlik numaranız ve SIM kartın teslim edileceği adres gibi temel bilgileri sisteme girin ve başvuruyu gönderin. 2. e‑Devlet Üzerinden Dijital Sözleşme Onayı Başvuru sonrası sistem sizi e‑Devlet portalına yönlendirir. “e‑Kayıt” sayfasında “Haberleşme – Vodafone” seçerek dijital abonelik sözleşmesini onaylayın. Kimlik doğrulaması için internet bankacılığıyla giriş yapmanız gerekir; bu adım yasal güvenliği sağlar. 3. Kurye Teslimatı ve Aktivasyon Onay tamamlandığında Vodafone, ücretsiz kurye aracılığıyla yeni (inaktif) SIM kartı belirttiğiniz adrese getirir. Kurye, kimliğinizi çipli kart üzerinden kontrol eder, gerekli biyometrik doğrulamayı yapar ve sözleşmeyi dijital olarak imzalatır. Kurye, SIM kartı aktive eder; kısa bir SMS ile numaranızın yeni şebekeye geçiş zamanını bildirir. Bilgi Notu: Numara taşıma işlemi BTK yönetmeliği gereği tamamen ücretsizdir; yalnızca eski operatörde kalan taahhüt (cayma) bedeli varsa, bu ücret eski operatörden talep edilebilir. Kısaca: - Online form doldurup başvuru gönderilir. - e‑Devlet üzerinden dijital sözleşme onaylanır. - Ücretsiz kurye yeni SIM kartı teslim eder ve aktif eder. - İşlem süresi, onaydan itibaren en fazla 4 iş günü içinde tamamlanır.