to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kart Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Kullanım Gecikmesi Yaşanıyor
Vodafone üzerinden yaptığım numara taşıma işlemi kapsamında Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken fiziksel sim kart için ilk olarak 27 Haziran tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi.
Daha sonra teslimat tarihi tarafıma tekrar ertelenerek 18 Temmuz olarak güncellendi. Teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi nedeniyle hat kullanımım geciktiği için mağduriyet yaşamaktayım. Buna rağmen gönderimin neden zamanında teslim edilmediği konusunda tarafıma yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu numara taşıma ve sim kart teslimat sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değildir. Sim kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklamanın tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
