Hattım Yanlışlıkla İptal Edildi, 1500 TL Ödemesi Ve Yüksek Tarife Mağduriyeti
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün başvuru yaptı...m, diğer operatörden yeni sim kartım geldi ve geçişi bekliyordum. Taahhüdüm
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün başvuru yaptı...m, diğer operatörden yeni sim kartım geldi ve geçişi bekliyordum. Taahhüdüm
Numaramı yaklaşık 1 sene 2 ay önce Vodafone’a taşıdıktan sonra çok ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Numara taşıma işle...minden sonra beni arayan hiç kimse bana ulaşamıyor, arayan herkesin telefonu Bursa’daki bir çiğ köfteciye düşüyor. Bu nedenle çevremdeki kimse bana normal şekilde ulaşamıyor, buna
Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ...rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi ve şu an tamamen kapalı durumda. Bu süreçte iletişim kuramadığım için hem özel hem iş hayatım ciddi şekilde aksadı. Vodafone müşteri hizmetl
Yaklaşık iki aydır numaramı Vodafone’a faturasız tarifeye taşıyıp sadece sim kart almak istediğim halde, hem mağazalarda... hem de müşteri hizmetlerinde zorla faturalı hatta geçmeye zorlanıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen faturalı hat istemediğimi, yalnızca faturasız hat ve sim kart talep ettiğimi sö
"Süreç ile ilgilenen ve sorunu çözüme kavuşturan yetkiliye teşekkür eder yanaklarından öperim..."
01.08.2026'da hattımı Vodafone’a taşımak amacıyla Vodafone’un resmi web sit...esi üzerinden başvuru yaptım. Dijital kimlik doğrulama sürecini e-Devlet üz
Turkcell hattımı bugün Vodafone’a taşımak için 4 farklı Vodafone mağazasına gittim. Hattın yasal sahibi ben değilim; anc...ak yasal hat sahibi bana noter onaylı vekalet verdi. Buna rağmen işlemi yapamayacaklarını, mutlaka hattın yasal sahibinin kimlik kartının aslını getirmem gerektiğini söylediler. V
Türk Telekom hattımı kullanırken yüksek fatura ve tarife tutarları nedeniyle numaramı Vodafone’a taşımaya karar verdim. ...Taahhüt bitiş tarihimi yanlış hatırladığım için de buna güvenerek geçiş başvurusunda bulundum. Bugün Vodafone’dan sim kartım teslim edildi ve “geçiş başvurunuz alındı” şeklinde mes
"Teşekkürler"

Vodafone’a yeni hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Üç günlük bekleme süreci bittikten sonra hattım açıldı ancak sadece a...rama alabiliyorum, hiçbir şekilde dış arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın dondurulmuş olduğunu söylüyorlar fakat ben bu hattı daha hiç kullanamadım, kullanm
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak “hat başka aboneye aittir” uyar...ısıyla karşılaşıyorum ve numara taşıma işlemim engelleniyor. Bu süreçte hattımı hem Turkcell’e hem Türk Telekom’a taşımayı denedim, ancak her seferinde talebim reddedildi. Numara
"Şikayetim üzerine hemen arandım. İlginize teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve hatta geçişte teslim seçeneği ola...rak bayiden teslim almayı seçtim. Bu seçeneği tercih etmemin sebebi, hem da
29.07.2026 günü Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Mahallesi’nde bulunan Vodafone şubesine bir hattımı taşımak ve diğer hattım...ın kontratını yenilemek için gittim. Şubede iki genç çalışan oturuyordu. Benden hemen önce giren bir aile ile temsilcilerden biri ilgilenirken, diğeri bana neden geldiğimi sordu. D

21 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. Sürecin tamamlanması için Dijit...al Kurye ile sim kart ve sözleşme teslimi gerektiği söylendi ancak o günden beri kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi. Kurye beni telefonla arayıp "bulunduğunuz bölgeye gelemiyorum
31.07.2026 tarihli Vodafone mobil faturamda 3,63 TL tutarında ek bir borç görünüyor. Vodafone’dan başka bir operatöre nu...mara taşıma işlemi yaptım ve hattımı şu anda farklı bir operatörde aktif olarak kullanıyorum. Hat Vodafone’dayken ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapılıyordu,
"Müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ediyorum. Bayinin verdiği yanlış bilgiyi tarafıma bildirdiler ve özür mahiyetinde hediye GB verdiler."
Vodafone’a numara taşıma sürecinde geçiş kampanyası kapsamında hattımı taşı...dığım takdirde 12 ay boyunca her ay 10 GB internet hediyesi verileceği tara
Konu: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Tarafından Numara Taşınması Yönetmeliği’nin Açıkça İhlal Edilmesi, Tüketici Mağduri...yeti ve İletişim Özgürlüğünün Kısıtlanması Hk. Şikayet Edilen Kurum: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayete Konu Olan Hat Numarası: [0530*****51] Kullanmakta olduğum ve yukarıd
24 Temmuz’da Turkcell’den Vodafone’a online işlemler üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 28 Temmuz’da sim kartım elim...e ulaştı. Başvuru sırasında, kart elime geçtikten sonra hattın en geç ertesi gün açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Eski
23 Temmuz 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için bireysel hat başvurusu yaptım. Sim kartımı teslim etmek üzere ...Dijital Kurye için 30 Temmuz 2026 tarihine randevu verildi. O gün tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelinmedi. Gün içinde 4 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her sefe
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine gittim. 40 GB içeren bir tarife için bana aylık 650 T...L olarak bilgi verildi ve ben de bu fiyata göre hattımı taşımaya karar verdim. Görüşmenin tamamı sözlü yapıldı. Daha sonra aynı bayide bana bu tarifenin aylık ücretinin 900 TL old
22 Temmuz 2026 tarihinde Pttcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinden NFC ile kimlik o...nayımı sorunsuz şekilde verdim, ardından Vodafone tarafından gönderilen sim kart tarafıma ulaştı. Hattı, eşim şehir dışında olduğu için Kocaeli’deki eşime kargo ile gönderdim ve bu
Kurumsal faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için 20.07.2026 tarihinde başvurumu yaptım. Başvuru ekranında “başvurunuz a...lındı, başvurunuz onaylandı, sim kartlarınız teslim edildi” gibi tüm aşamaların tamamlandığı görünüyor ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi yapılmadı ve
27 Temmuz’da Vodafone üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Numaramın son 4 hanesi 6492 olan hattımın dijital ka...rgo ile teslim edileceği söylendi. O günden beri hattımın gelmesini bekliyorum. Kurye bugün için randevu vermiş olmasına rağmen ne geldi, ne aradı, ne de herhangi bir bilgilendirme
"Hızlı aksiyon ile çözüm odaklı olan Vodafone Çözüm Uzmanı ekibine teşekkür ederim. Problemi Adana'da ilgili Vodafone uzmanına yönlendirdiler. İkametgah adresime yakın olan farklı bir Vodafone mağazası ile görüşüp beni yönlendirdi ve problemimi çözdüler. Sadece şikayetim-problemim yanlış anlaşılmış ya da aktarılmış; gitmiş olduğum işlemini yapan Vodafone mağazası yetkilisi Vodafone'a hattımı taşındıktan sonra geri eski operatörüme mi geçeceğimi sordu. Benim çabam eski operatörümden kurtulup Vodafone'a geçmekti sadece. Her şey için teşekkürler."
Türk Telekom’da taahhüt süresi dolmak üzere olan 544 *** *010 numaralı hatt...ımı faturasız olarak başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için Adana Op
Babamın Türk Telekom hattını çekim sorunu nedeniyle Vodafone’a internet üzerinden pazar günü numara taşıma işlemi ile ge...çirmeye karar verdik. İşlem sonrası çarşamba günü, 29 Temmuz için kurye randevusu verildi. Randevu günü akşam saat 19.40 civarında kurye babamın hattından aramış ve mesai saatleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99