Numara Taşıma Sonrası Çağrılarım Çiğ Köfteciye Düşüyor

Numaramı yaklaşık 1 sene 2 ay önce Vodafone’a taşıdıktan sonra çok ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Numara taşıma işleminden sonra beni arayan hiç kimse bana ulaşamıyor, arayan herkesin telefonu Bursa’daki bir çiğ köfteciye düşüyor. Bu nedenle çevremdeki kimse bana normal şekilde ulaşamıyor, buna karşılık benim telefonum ise gece gündüz sürekli çalıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor.

Sorun sadece numara taşıma işleminden sonra ortaya çıktı. Daha önce böyle bir problem yoktu. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bugün de tekrar görüştüm ancak her seferinde benzer şeyler söylenip hat üzerinde bazı işlemler yapıldığı, iptal/yeniden tanımlama gibi işlemler denendiği söylense de sorun hiçbir şekilde çözülemedi.

Vodafone’dan, numaramın başka bir işletmeye yönlenmesine sebep olan bu hatanın derhal tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve hattıma gelen çağrıların sadece bana ulaşmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. 0538*****14