to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim858
Askerfone180
Aşım Ücreti5.000
Borç4.687
Cayma Bedeli7.594
Cepinfo333
Ek Paketler5.961
Engelli İndirimi572
eSIM1.694
Fatura40.234
Faturalı Tarifeler18.174
Faturasız Tarifeler904
FreeZone2.122
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.563
Hat Devir1.724
Hat İptali3.863
Hat Ücreti635
Hediye Çarkı6.688
İçerik Servisleri1.954
İnternet Paketi4.551
Kampanya7.731
Kolay Paket2.720
Mobil İmza980
Mobil İnternet7.081
Mobil Ödeme10.722
Numara Değiştirme913
Numara Taşıma9.184
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.457
Red Business160
Redbox450
SIM Kartı2.852
Sınırsız Paket963
SMS9.439
Şebeke8.093
Taahhüt12.511
Tarife Değişikliği17.688
TL Yükleme440
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943Yanımda11.884
Yurt Dışı Paketleri3.520Vodafone hattımı kısa süre önce vefat eden babamdan kendi üzerime devraldım. Yaklaşık 12 yıldır bu hattı kullanırken 300... TL civarında ücret ödeyerek 20 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı olan bir paketten faydalanıyorduk. Bugün devir işlemi tamamlandıktan sonra, hattıma herhangi bir onayım
Vodafone faturalı hattım için 2 gün önce saat 18.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 750 TL ödeyerek ek i...nternet paketi satın aldım. Ancak bu paket hattıma aynı gün içinde tanımlanmadı ve kullanım yapmam gereken sürede hattımda paket görünmedi. Satın aldığım ek paket hattıma gece 01.
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini aylık 489 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen yakl...aşık 8 aydır etrafımdaki birçok kişinin kullandığı sınırsız 5G Red tarifesine aynı koşullarda geçmek istiyorum; ancak bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca k
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma hi...çbir şekilde faturalı tarife teklifi sunulmuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptığımda, sadece “Lütfen daha sonra tekrar deneyi
Vodafone mobil hattım 544 *** ** ** için kullandığım tarifede taahhüt sonrasında fatura tutarım beklemediğim şekilde yük...seldi. Normalde her ay yaklaşık 177 TL civarında ödeme yaparken son faturam 600 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca dakika aşımı olduğunda tarifemin 893 TL gibi çok daha yüksek bir tutara
Vodafone hattıma ait 25.08.2026 tarihinde 1.457 TL tutarındaki fatura ödemesini mobil bankacılık üzerinden yaptım. Ancak... ödeme sırasında sistem hatası nedeniyle 1.457 TL tutarındaki tutar aynı fatura için iki kez çekildi. Banka hareketlerimde de Masterpass üzerinden Vodafone adına art arda iki kez 1
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır tarife değişikliğiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemden dah...a düşük ücretli bir alt pakete geçmek istediğimde, uygulamada ve müşteri hizmetlerinde sadece daha yüksek fiyatlı üst paketler gösteriliyor, daha düşük tarifelere geçiş imkanı sunu
Vodafone’da bir yıldır kullandığım, yaklaşık 60 GB internet içeren faturalı tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Bugün... 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi Yanımda uygulamasındaki tarifelere bakmamı söyledi, kendisi de sistem üzerinden ve uygulama üzerinden tekrar baktı ancak ba
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda, hatalı olduğunu düşündüğüm bir tutar yansıtıldı. Bu ...durum üzerine yaklaşık iki gün önce çağrı merkeziyle görüşerek itirazda bulundum. Görüşmemizde, faturadan kaynaklanan fazla ödemenin tamamının, yani 2.000 TL’nin kredi kartıma iad
8 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçtim. Hattı aldıktan sonra evimde doğru düzgün çekmediği... için yaklaşık 2 ay boyunca kayıt açıldı ve durum incelendi. Sonrasında yaşadığım bölgede baz istasyonu eksiği olduğu, bu nedenle çekim sorunu yaşandığı tarafıma iletildi. Evim İzm
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık iki aydır taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bana makul ve... güncel bir tarife teklifi sunulmuyor. Şu anda aylık yaklaşık 200 TL ödediğim, 10 GB internet ve iletişim paketi kullanım hakkı olan bir tarifedeyim ve bu tutar bile bütçemi zorlay
Vodafone hattım için kullandığım tarifem taahhüt bittikten sonra yine aşırı bir zamla karşıma çıkarıldı. Yıllardır her t...aahhüt bitiminde aynı sorunu yaşıyorum ve artık sadece bir tarife fiyatı için her yıl yeniden şikayet yazmak zorunda kalmaktan gerçekten yoruldum. Vodafone Yanımda uygulamasında t
Vodafone mobil hattımın numarasını birkaç gün önce değiştirdim. Verilen yeni hattın daha önce başka biri tarafından kull...anılmış olduğu anlaşılıyor, çünkü numarayı aldıktan sonra tanımadığım ve benimle alakası olmayan yerlerden sürekli mesajlar almaya başladım. Bu durum üzerine hem bu istenmeyen mes
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone hattıma tanımlanan Migros Money kampanya kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Topla...mda 7 ayrı numaraya tanımlı 11 adet Migros Money kodum bulunuyor. Bu kodların her birini sisteme girdiğimde “sistemde tanımlı değil” ya da pasif olduğuna dair hata mesajı alıyorum
Vodafone’a ait mobil hattım, 06.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi ve... o tarihten itibaren hattımı kullanamıyorum. Bu iptal sebebiyle hatta ait yüklü tutarda cayma bedeli de yansıtıldığını SMS’lerden görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme
Halen kullanmakta olduğum Vodafone’a ait “Uyumlu 10 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesi için aylık 230 TL ödüyorum.... Bu paket kapsamında 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle tarafıma, benzer özelliklere sa
Vodafone hattımızda kullanılan “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesinin taahhüdü bittiği için yenileme yapmak istiyoruz; an...cak tarafımıza verilen yeni tarife fiyatı yaklaşık 450 TL olarak iletildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamın çok yüksek olduğunu düşünüyoruz. 2 Eylül Çarşamba günü telefonla a
Vodafone hattım için uzun süredir düşük kullanım yapan bir müşteriyim ve bu hatta tanımlı sadece 4 GB internet paketi ku...llanıyorum. Hattı da neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen, daha önce 260 TL civarında gelen faturalarım hiçbir onayım ve talebim olmadan yaklaşık 540 TL seviyesine çıkarıldı. B
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde sunulan tarifelerden ve fiyat politikasından ciddi anlamda şikayetç...iyim. Bana 20 GB içeren bir paket yaklaşık 370 TL gibi bir ücretle sunuluyor. Hem GB olarak oldukça yetersiz hem de fiyat olarak çok yüksek buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşü
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhütlü faturam şu an 257 TL iken, Vodafone uygulamasında taahhüd...üm bittikten sonra aynı tarifenin 1005 TL’ye yükseleceği bilgisiyle karşılaştım. 22.09.2026 tarihinden sonra faturamın 257 TL’den bir anda 1005 TL’ye çıkacak olması hem ekonomik şa
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla sona er...iyor. Mevcut tarifem için aylık 475 TL ödüyorum ve taahhüt yenileme döneminde sunulan fiyatların hem şu an ödediğim ücrete göre hem de diğer operatörlerin benzer paketlerine göre o
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinde son 2 ay içinde aşırı ve adaletsiz bir artış yapıldı. Daha önce ...300 TL olarak ödediğim tarife ücreti hiçbir makul açıklama ve bilgilendirme olmadan 870 TL’ye yükseldi. Ben aynı hizmeti kullanmama rağmen neredeyse üç katına çıkan bu ücreti kesi
Vodafone hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesi için bugün saat 14.51 sularında müşteri hizmetlerini aradım. S...adece tarife geçişi talebim olmasına rağmen görüşme sırasında gereksiz şekilde gerildim ve işlemin özellikle yavaşlatıldığını hissettim. Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Süper Sınırsız Red tarifesini aylık 1.190 TL ücretle kullanıy...orum. Mevcut taahhüdüm 07.10.2025 tarihinde başlamış olup Vodafone Yanımda uygulamasında bitiş tarihi 06.10.2026 olarak görünmektedir. Tarafıma gönderilen SMS’te, “810 TL İndirim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
