to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 1.457 TL Çifte Çekim Ve Hemen İade Talebi
Vodafone hattıma ait 25.08.2026 tarihinde 1.457 TL tutarındaki fatura ödemesini mobil bankacılık üzerinden yaptım. Ancak ödeme sırasında sistem hatası nedeniyle 1.457 TL tutarındaki tutar aynı fatura için iki kez çekildi. Banka hareketlerimde de Masterpass üzerinden Vodafone adına art arda iki kez 1.457 TL tahsilatı açıkça görünüyor.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone destek ekipleriyle görüştüm, Vodafone tarafı da ikinci kez 1.457 TL çekildiğini teyit etti. Buna rağmen 25.08.2026 tarihinden bu yana fazla çekilen ödemenin iadesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Benim öncelikli beklentim tekrar aranmak değil, fazla çekilen tutarın derhal iade edilmesidir. Yine de arama yapılacaksa, işim gereği yalnızca yarın 16:10–16:30 saatleri arasında telefona cevap verebileceğimi özellikle belirtmek isterim. 0546********80 numaralı hattıma ait faturam için ikinci kez çekilen 1.457 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet devam ederse hattımı kapatıp başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
