Vodafone Tarife Ücretindeki Açıklamasız Artışa Karşı Şikayet
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinde son 2 ay içinde aşırı ve adaletsiz bir artış yapıldı. Daha önce 300 TL olarak ödediğim tarife ücreti hiçbir makul açıklama ve bilgilendirme olmadan 870 TL’ye yükseldi.
Ben aynı hizmeti kullanmama rağmen neredeyse üç katına çıkan bu ücreti kesinlikle adil bulmuyorum ve bu artışı kabul etmiyorum. Tarife değişikliği veya ek bir onayım olmadan bu şekilde fatura çıkarılması beni mağdur etmektedir.
Vodafone’un tarife ücretimi yeniden gözden geçirerek tarafıma uygulanan ücreti eski tutar olan 300 TL üzerinden güncellemesini ve sonraki dönemlerde de söz verdiği ücretler üzerinden faturalandırma yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













