Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretindeki Açıklamasız Artışa Karşı Şikayet

26

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinde son 2 ay içinde aşırı ve adaletsiz bir artış yapıldı. Daha önce 300 TL olarak ödediğim tarife ücreti hiçbir makul açıklama ve bilgilendirme olmadan 870 TL’ye yükseldi.

Ben aynı hizmeti kullanmama rağmen neredeyse üç katına çıkan bu ücreti kesinlikle adil bulmuyorum ve bu artışı kabul etmiyorum. Tarife değişikliği veya ek bir onayım olmadan bu şekilde fatura çıkarılması beni mağdur etmektedir.

Vodafone’un tarife ücretimi yeniden gözden geçirerek tarafıma uygulanan ücreti eski tutar olan 300 TL üzerinden güncellemesini ve sonraki dönemlerde de söz verdiği ücretler üzerinden faturalandırma yapmasını talep ediyorum.

6 Eylül 15:40 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 13:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Tarife Artışıyla 300 TL'den 780 TL'ye Çıkan Fahiş Ücret Artışı Kabul Edilemez

244

Vodafone mobil hattımda kullandığım ve 300 TL ödediğim tarifem, taahhüdüm b...

İzinsiz Fiyat Artışıyla 876 TL’lik Vodafone Faturam

98

Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaklaşık 250 TL civarında ödediğim tarife ücreti, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ö...

Faturamda Yetkisiz 890 TL'ye Çıkan Zamdan Şaşkınım

62

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 362 TL olarak sabit şekilde geliyordu. Ancak ...

Aşırı Faturalar Maddi Zorlamaya Neden Oluyor Ve Uygun Tarife Talebi

31

Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 3–4 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, 700 ile 890 TL ara...

Mevcut Müşteriye 340 TL Tarife, Yeni Müşteriye 240 TL: Fiyat Ayrımcılığına Karşı Çözüm Talebi

27 Aralık 2025 16:54279

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifeyi 220 TL olarak öderken, yeni sözleşme yaptığım dönemde tarife ü...

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri