to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kırıkları İçeren Kavanoz Tatlı Ürününde Sağlık Riski
Van merkezde, İki Nisan Polis Evi’nin hemen yanındaki büyük Şok market şubesinden kısa süre önce kavanoz tatlı ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda, kavanozun iç kısmında cam kırıkları olduğunu fark ettim. Ürünü fark ettiğim anda hiç tüketmedim ancak bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturuyor hem de gıda güvenliğine olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Evime markete uzak olduğu için ürünü hemen geri götüremedim, bu nedenle şube çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi ve parti numarası bilgileri de yer alıyor, istenirse bu bilgiler üzerinden inceleme yapılabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin özellikle cam kavanozlu gıdaların daha özenli bir şekilde kontrol edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba yarın gün içerisinde tekrar arama sağlanabilir mi?
Dün yapılan aramaya müsait olamadığım için yanıt veremedim, tekrar aramanızı rica ediyorum.
Neden tekrar arama sağlamıyorsunuz anlamış değilim. Şikayetim sadece yazı olarak kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadınız.
