to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Yüksek Fiyatlı 20 GB Paketi Şikayeti
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde sunulan tarifelerden ve fiyat politikasından ciddi anlamda şikayetçiyim. Bana 20 GB içeren bir paket yaklaşık 370 TL gibi bir ücretle sunuluyor. Hem GB olarak oldukça yetersiz hem de fiyat olarak çok yüksek buluyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşüp daha uygun fiyatlı bir tarife veya ek bir indirim talep ettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, daha makul fiyatlı ve daha yüksek internet içeren bir teklif alamadım.
Vodafone’un, mevcut müşterilerini de gözeten daha uygun fiyatlı ve daha yüksek GB’li tarifeler sunmasını ve hattım için de buna uygun bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
