Sınırsız Paylaşım Sözüyle Aldığım Pakette 15 GB Limitine Çarpıldım
"Hızlı çözümünüz ve 50 GB hediye için teşekkürler. Memnun kaldım."
"Hızlı çözümünüz ve 50 GB hediye için teşekkürler. Memnun kaldım."
Vodafone hattım için Vodafone uygulamasından “Kolay Paketler” bölümünde yer alan kampanyalara baktım ve özellikle üzerin...de “Sınırsız GB” yazan bir paketi seçtim. Bu paketi seçerken sunduğu internet hakkının sınırsız olduğunu düşünerek kabul ettim ve 1490 TL ödeme yaptım. Ancak paketi aldıktan sonra
Vodafone mobil hattıma bugün saat 12.00 civarında 6 aylık 5G Kolay Paket yüklemesi yaptım. Paket içeriği 60 GB + 60 GB i...nternet, 10.000 dakika ve 5.000 SMS olup ücreti 2.700 TL’dir. İşlemden hemen sonra hatta tanımlama geciktiği ve o sırada internet bağlantısında da sıkıntılar yaşadığımız için paket
01.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 300 TL’lik Kolay Paket yükledim, ancak ü...zerinden yarım saat geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Bu süre içinde acil bir durumda arama yapmam gerekse yapamayacak durumda kaldım. Sorun üzerine müşteri hizmetlerin
Vodafone hattımda “Tam Senlik 3 GB Kolay Paket” kapsamında sunulan bedava 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS kampanyas...ından yararlanmak istedim ancak kampanya bir türlü tanımlanmadı ve sürekli hata aldım. Ayrıca Vodafone uygulamasındaki Çark özelliği de hep aynı şeyleri veriyor, hiçbir değişiklik
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tüm Dünya 1 Saat kolay paketini almak isterken kredi kartımdan aynı tutarda iki ke...z ücret kesildi. Paket ücretinin 299 TL olmasına rağmen hattımda zaten 123,31 TL bakiye bulunuyordu. Bu nedenle kalan 174,69 TL tutarının kredi kartımdan çekilmesi gerekiyordu. İl
23 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattıma kolay paket yüklerken Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı işlem için 1490 TL ...tutarında iki kez çekim yapıldı. İşlem sonrası fark edince Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi sistemlerinde yalnızca bir kez çekim göründüğünü, ikinci çekimle ilgil
Vodafone faturasız hattımda tanımlı Kolay Paket ücreti 23 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan iki defa çekildi. Her b...ir işlem 1.490 TL olmak üzere toplamda hatalı bir şekilde çift çekim yapılmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İlk aramamda müşteri hizmetleri işlemin sist
"Gereken hassasiyet sağlandı arayan temsilcinin adını unuttum ama çok ilgili bir arkadaş çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone hattım için bugün sabah 08.00’den bu yana “Kolay Paket” yüklemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmi...yor. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denediğimde “Hesaba ulaşılamadı, beklenmedik hata ile karşılaştık” ve “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde hatalar alıyorum. Bu d
20.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 430 TL tutarındaki 1500 dk’lik paketi yükle...mek istedim. Ancak işlem sonunda hesabımdan 430 TL yerine 1.299 TL çekildi ve bu tutar Vodafone Kolay Paket ödemesi olarak görünüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Kolay Paket fiyatlarındaki ani artıştan dolayı mağduriyet yaşıyorum. G...eçen ay aynı pakete 1.300 TL öderken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.490 TL ödemek zorunda kaldım. Bugün hattıma Kolay Paket yükledim ve bu tutarı o anda gördüm. Herhangi
Vodafone hattım üzerinden 23 Ağustos 2026 tarihinde vodafoneceplirahalkm açıklamasıyla 690 TL’lik bir işlem yaptım. Pake...t alımı sırasında sistemde hata oluştu, paket tanımlanmadı ve bu işleme ait 690 TL tutar kartıma iade edilmedi. Banka hareketlerimde bu işlem açıkça görünmesine rağmen, hattıma her
26.08.2026 tarihinde saat 06:23 civarında Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket yükleme... işlemi yaptım. 0542*****09 numaralı hattıma tanımlanmak üzere seçtiğim paket için 1.490,00 TL tutarında ödeme Ziraat Bankası hesabımdan başarıyla çekildi. Ödeme yapılmasına rağme
Vodafone hesabımdan iki kez para çekildi. Yanımda uygulamasından kolay paket yüklemesi yaptım, ancak önce yüklenmedi. İk...i dakika sonra tekrar denedim, yine yüklenmedi. Bildirim gelmediği için yüklenmediğini düşündüm. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda geri dönüş yapılmasını r
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir uygulamada karşıma çıkan Kolay Paket fiyatlarının aşırı derecede yük...seldiğini görüyorum. Mevcut Kolay Paketler bölümünde 40 GB paketin 820 TL, diğer paketlerin de benzer şekilde çok yüksek tutarlarda sunulması nedeniyle hat masraflarım makul seviye
0536*****87 ** numaralı telefonuma 6 Aylık (60GB 10000Dk 2000SMS) Kolay paket 1.400 TL yi yüklemek için Vodafone yanımda... uygulaması üzerinden yükleme yaptım. Ancak benden paket ücreti olarak 1.400 TL alınması gerekirken 1.800 TL alındı. Fazla alınan 400 TL iadesi için Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone faturasız hattıma 13 Ağustos’ta başka bir numaraya Kolay Paket yüklemesi yapmak isterken sistem internet kaynak...lı hata verdi. İşlemin başarısız olduğunu düşünerek aynı paketi tekrar yükledim. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde paket yüklemesinin bir kez gerçekleşmesine rağmen iki kez 660 T
Vodafone faturasız hattımdan, başka bir hattıma Kolay Paket yükleme işlemi sırasında hesabımdan iki kez para çekildi. 25... Temmuz saat 21:35’te 389 TL, 25 Temmuz saat 21:36’da ise tekrar 389 TL olmak üzere, sadece bir kez yükleme yapmama rağmen 1 dakika arayla toplamda iki kez ücret kesildi. Bu işleml
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve uzun süredir aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Hatta 5g ibaresi görünmesi...ne rağmen çoğu zaman 3G hızını bile zor alıyorum. İnternet hızımda sürekli dalgalanmalar, bağlantı kopmaları ve çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle bulunduğum birçok yerde hattı
Vodafone Kolay Paket kullandığım hattımda 17.08.2026 sabaha karşı itibarıyla arama yaparken “Numaranız bu tür aramalara ...kapalıdır” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Karşı taraf beni arayabiliyor olmasına rağmen ben kimseyi arayamıyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 sularında Akbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 750 TL tutarında Kolay Paket ...yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bankasal bir gecikme olabileceğini düşünerek aynı gün aynı tutarda bir Kolay Paket yüklemesi daha ya
Ben dört gün önce Vodafone hattımı faturasız hattan faturalı hatta geçirdim. Faturasız hatta kullanırken hatta kolay pak...et yüklemesi yapmıştım ve paketlerim aktifti. Ancak faturalıya geçiş yaptığım gün, bana hiçbir bilgi verilmeden tüm kolay paketlerim devre dışı kalmış. Paketlerimin iptal olduğuna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99