"İnternet paketim kendiliğinden geçte olsa geldi"
Vodafone Kolay Paketpaketler
2.084 şikayet
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorun çözüldü"
"Teşekkürler."
Ödemesi Alınan Kolay Paketin Hattıma Yansımaması
14 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone faturasız hattım için kolay paket yüklemesi yaptım. Bankadan ücr...et başarılı şekilde çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Yaşadığım sorun sonrası Vodafone müşt
Satın Alınan Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 saat önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kolay paket yüklemesi yaptım ancak pak...etim hattıma hâlâ tanımlanmadı ve hattım şu anda kullanılmaz durumda. Dışarı çıkmam gerektiği halde hattımı kullanamıyorum. Paket ücretini mobil bankacılık üzerinden banka kartıml
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda Paketi Aktif Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
07.06.2026 tarihinde saat 08.58’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren 440... TL’lik Kolay Paket satın aldım. Ücret hattımdan/bankamdan çekilmesine rağmen paketin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Sorun üzerine Vodafone, yükleme yaptığım hattın sahibini aramış
Ödenen 1.400 TL’lik Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
26 Mayıs günü saat 12.00 civarında Vodafone hattım için 3 aylık 30 GB ve 5000 dakika içeren Kolay Paket satın aldım ve y...aklaşık 1.400 TL tutarındaki ücret hesabımdan tahsil edildi. Banka dekontum ve harcama kaydım mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve tarafıma “ödeme bize ulaşmadı” bi
Yeni Hat Geçişinde Söz Verilen 25 GB 200 TL Paketi Aktif Edilmedi
Vodafone’a yeni hat geçişi yaptım. Vodafone hatta geçerken 25 GB paket için aylık 200 TL olarak bilgilendirildim; buna e...k olarak, hattım açıldıktan sonra ne vaat edilen 25 GB 200 TL’lik paket sistemde görünüyor ne de para verdiğim kolay paket hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Ödeme Yapıldı, Paket Tanımlanmadı, Çözüm Bekleniyor
"Yanlışlık dan dolayı Vodafone evrak uzmanı imran hanımla görüşme ve destek aldım bu konu üzerinden çözümcü şekilde yardımcı oldu bu nedenle şükranlarımı iletiyorum desteklerden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 08:27’de hattıma Kolay Pak...et Sınırsız 1.229 TL’lik paketi satın aldım. Ücret banka hesabımdan çekilme
Öne ÇıkanKonular
255 TL’lik Paketin Hattıma Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
Bugün öğle saatlerinde 0 53*********04 numaralı Vodafone hattıma mobil bankacılık üzerinden kolay paket yüklemesi yaptım.... Saat 16.00 civarında 255 TL karşılığında paket satın aldım, ücret hesabımdan kesildi ancak hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Sorunu fark ettikten sonra saat 18.07 civarın
Ödenen 280 TL’lik Kolay Paket Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 saat önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 280 TL ödeyerek Kolay Paket sa...tın aldım. Ücret hattımdan/bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve şu anda paket kullanımı yapamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşma
Vodafone'da Ücret Kesildi, Paket Gelmedi Ve Yardım Alınamadı
Yeğenime paket alımı yaptık Vodafone iletişim şirketinden ama ücret kesimi yapıldı ve paket yapılmadı. Defalarca arama y...apmamıza rağmen kimse yardımcı olmadı sorunumuz Vodafone tarafından çözüme ulaştırılmadı. Ücret iadesi istiyoruz. Mağduruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
Görülen 1.400 TL Fiyatı 1.800 TL’ye Çıktı Ve Nakit Ödeme Zorlandı
Vodafone faturasız hattım için, Vodafone’un kendi uygulamasında ve internet sitesinde 6 aylık 60 GB kolay paket fiyatını... 1.400 TL olarak gördüm. Bu fiyata güvenerek numara taşıma ve paket üzerinden geçiş başvurusu yaptım. Ancak hattım açıldıktan sonra aynı paketi yüklemek istediğimde Vodafone uygula
Vodafone Yanımda Hatası Nedeniyle 2400 TL Yanlış Çekildi, İade Talebi
19 Mayıs 2026 tarihinde eşimin (R**** E***) hattına ait Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, kendi banka kartımla kola...y paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem “İşlem başarısız” uyarısı vermesine rağmen hesabımdan 2.400 TL çekilmiştir. Hatalı şekilde tahsil edilen bu tutar
Ücret Kesildi Ama Paket Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Vodafone a 389 TL karşılığında kolay paket yüklemek istedim param çekildi fakat paket yüklenmedi. Vodafone Yanımda dan y...ükledim. Bahane olarak bayram yoğunluğunu sundular defalarca aramama rağmen sorunumu çözmediler. 24saat içinde çözüleceğini söyleyip aramadılar dönmediler yükleme yapmadılar
Vodafone'da Ödenen 20 GB Paket Aktifleştirilemedi
Vodafone hattıma 25.05.2026 tarihinde saat 20:44 civarında garantili 20 GB, 330 TL’lik kolay paket yüklemek istedim. Pak...etin hattıma tanımlanmasını beklerken, 330 TL tutarındaki ücret banka kartımdan çekildi ancak paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı. Aynı sorunu yaklaşık 4 aydır düzenli olarak ya
Ücret Çekildiği Halde Paket Aktif Edilmedi Ve Hattım Kullanılamıyor
26.05.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için “Kolay Paket 3 Ay ...45 GB” satın aldım. Paket ücreti hattımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve dört gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetl

Garanti Mobil Uygulamasından Satın Alınan Vodafone Paketi Hattıma Tanımlanmadı
26.05.2026 günü saat 13.35 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi adıma kayıtlı Vodafone... faturasız hattıma “Kolay Paket Yükle” bölümünden 1000 dakika, 1000 SMS, 50 GB içeren ve 200 TL tutarında bir paket satın aldım. İşlem hesabımdan başarılı şekilde çekildi, dekontum
Ödeme Yapıldıktan Sonra Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
"Merhaba sorunum Vodafone tarafından çözülmüştür Teşekkür ediyorum"

Ses İçin Yüksek Fiyat Ve İnternet Odaklı Tekliflere Şikayet
"Benim sorunum çözüldü ilgilenen müşteri temsilcisine sonsuz teşekkür ederim"
Onaysız Paket Aktifleştirme Ve 100 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce numara taşıma ile faturasız hat olarak kullanmaya başladım. Bugün saat 14.00 ci...varında hesabıma tl yüklemesi yaptığım anda, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmadan hattımdan 100 TL çekildi ve sonrasında “avantajlı aşım çözümü” kapsamında 100 Gani
Vodafone Üzerinden Ödenen Kolay Paket Hattıma Yüklenmedi
26 Mayıs saat 12.30’da Vodafone uygulaması üzerinden 28 günlük 399 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan... tutar çekildi, işlemde iş yeri no olarak 3496393 ve onay kodu olarak 250917 görünüyor, ayrıca 614606275405 referans numarasıyla işlem kayıtlı olmasına rağmen paketim hatta tanımla
Taşıma Sonrası 5G 25GB Ve 10GB Hediye Paketi Aktif Edilmedi
Vodafone’a yeni taşımış olduğum hattım 26.05.2026 günü açılmasına rağmen, hattıma söz verilen 5g Fırsat 25GB Kolay Paket... aktif edilmedi ve online taşıma işlemi için belirtilen 10 GB ek internet hediyesi de hattıma tanımlanmadı. Hatta kullanım sürem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, b
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.163
Borç4.765
Cayma Bedeli7.650
Cepinfo331
Ek Paketler5.875
Engelli İndirimi572
eSIM1.656
Fatura40.633
Faturalı Tarifeler18.287
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.121
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.763
Hat İptali3.866
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.486
İçerik Servisleri1.837
İnternet Paketi4.672
Kampanya7.729
Kolay Paket2.689
Mobil İmza1.006
Mobil İnternet7.033
Mobil Ödeme10.182
Numara Değiştirme927
Numara Taşıma9.112
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.441
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.761
Sınırsız Paket934
SMS9.247
Şebeke8.004
Taahhüt12.954
Tarife Değişikliği17.733
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.895
Yurt Dışı Paketleri3.488
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















