Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kolay Paket paket yükleme

1.503 Şikayet

58100
(1.134 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Yanıltıcı Kampanya Görünümü Ve 500 TL Money Hediye Eksikliği

profile
Cemile
30 Mart 13:46
55
vodafone-yanimda-yaniltici-kampanya-gorunumu-ve-500-tl-money-hediye-eksikligi-2.jpg
vodafone-yanimda-yaniltici-kampanya-gorunumu-ve-500-tl-money-hediye-eksikligi-1.jpg
4
Elvan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Elvan
28 Mart 14:39
51

"Olması gereken oldu"

Elvan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone’dan 500 TL Migros Çekinin Gönderilmemesi

profile
Tolga
28 Mart 08:56
51
vodafonedan-500-tl-migros-cekinin-gonderilmemesi-2.jpg
vodafonedan-500-tl-migros-cekinin-gonderilmemesi-1.jpg

Söz Verilen 500 TL Migros Hediye Çeki Gönderilmedi

profile
Pınar
27 Mart 18:29
92

Kolay Paket Fiyatlarının Aşırı Yüksek Olması Sebebiyle Hattımı Kullanamıyorum

profile
Mikail
27 Mart 16:24
97

Yüklediğim Kolay Paket İçin 500 Money Alamadım

profile
Canan
26 Mart 21:30
67
4
Sumeyra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sumeyra
26 Mart 17:05
76

"Kısa sürede sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Sumeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı

İnternet Bankacılığıyla Ödenen 200 TL'lik Paket Ücreti Yansımıyor Ve İade Gecikiyor

profile
Ali
25 Mart 04:46
141
internet-bankaciligiyla-odenen-200-tllik-paket-ucreti-yansimiyor-ve-iade-gecikiyor-1.pdf

Vodafone Uygulamasında Beklenmeyen Hata Paket Yüklenmesini Engelliyor

profile
Aykut
24 Mart 15:00
125
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Salih
24 Mart 09:25
71

"Teşekkürler"

Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Üç Kez Ödedim, Paketi Alamadım: İade Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Yunus
24 Mart 04:26
90
uc-kez-odedim-paketi-alamadim-iade-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Atiye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da 200 TL'lik Paket Tanımlanmadı Ve Geri Dönüş Yok

profile
Atiye
20 Mart 22:22
134

Batman Merkez’de Sınırsız Pakette Hız Ve Çekim Sorunu

profile
Nursin
20 Mart 20:31
116
5
Nalin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

600 TL'lik Kolay Paket Ücreti Çekildi İnternet Açılmadı

profile
Nalin
20 Mart 13:55
67

"İlgilenirdi teşekkür ederim"

4
Fırat sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Kolay Paket Yanıltıcı Ücret Uygulaması Ve Telsiz Kullanım Ücretinin İadesi

profile
Fırat
19 Mart 08:06
158
vodafone-kolay-paket-yaniltici-ucret-uygulamasi-ve-telsiz-kullanim-ucretinin-iadesi-2.jpg
vodafone-kolay-paket-yaniltici-ucret-uygulamasi-ve-telsiz-kullanim-ucretinin-iadesi-1.jpg

Yanlış Numaraya Yüklenen 15 GB Kolay Paketin Ücret İadesi Talebi

profile
Emrullah
18 Mart 21:41
112
yanlis-numaraya-yuklenen-15-gb-kolay-paketin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

200 TL Kolay Paket Ödemesi Yapıldı 20 Saat Geçmesine Rağmen Hatta Tanımlanmadı

profile
Serkan
17 Mart 22:11
104
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yetkili Bayisinde Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Boşa Giden 200 TL Yüklemesi

profile
Nihat
17 Mart 16:20
115
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Super 50 Kolay Paket Yüklenemediği İçin 100 TL Kesinti İadesi Talebi

profile
Emre
16 Mart 12:00
282
1773828571973.screenshot-2026-03-18-13-09-21-643-comvodafoneselfservis.jpg

Taşıma Sonrası Söz Verilen İnternet Ve Kolay Paketler Aktif Değil

profile
Hasan
15 Mart 03:15
309
tasima-sonrasi-soz-verilen-internet-ve-kolay-paketler-aktif-degil-3.jpg
tasima-sonrasi-soz-verilen-internet-ve-kolay-paketler-aktif-degil-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
12 Mart 19:36
83

"Teşekkürler"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ödeme Çekildi Ama Paket Aktif Değil, Hemen İade Gerekiyor

profile
Ekrem
12 Mart 09:25
217

Kolay Paket Aktifleştirme Gecikmesi Ve 48 Saat Bekleme Mağduriyeti

profile
Sevhan
11 Mart 00:29
192

Ziraat Bankası ATM’sinden Çekilen 600 TL’nin Pakete Yüklenmemesi Ve İadesi Talebi

profile
Ecrinsu
09 Mart 16:50
146

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hac 500 paketi nasıl yapılır?

Hac 500 paketi adı sistemde mevcut değildir; Suudi Arabistan’da kullanılabilecek resmi paket “Hac ve Umre Paketi” olarak adlandırılır. Bu paketi aktive etmek için önce hattınızın yurt dışı dolaşım (roaming) hizmeti açık olmalı, ardından cihaz ayarlarınızı yapılandırmalı ve son olarak paketi dijital kanallardan satın alıp onaylamalısınız. 1. Roaming (Uluslararası Dolaşım) Açma Telefonunuzdan “ROAM AC” yazarak 7048 numarasına ücretsiz SMS gönderin (Türkiye içinde). Eğer zaten Suudi Arabistan’da iseniz, aynı mesajı +90 542 704 8000 numarasına gönderin. Bu işlem hattınızı yurt dışı sinyallerine açar ve paketlerin kullanılabilmesini sağlar. 2. Cihaz Ayarlarını Yapılandırma Hat dolaşıma açıldıktan sonra akıllı telefonunuzda “Mobil Veri” (Cellular Data) ve “Uluslararası Dolaşım / Veri Roaming” (Data Roaming) seçeneklerini aktif konuma getirin. Ayarlar kapalıysa, Suudi Arabistan’da yerel operatörlerden veri alınamaz. 3. Paketi Satın Alıp Aktive Etme Vodafone Yanımda uygulamasını veya resmi web portalını açın. “Ek PaketlerYurt Dışı Paketleri” menüsünden “Hac ve Umre Paketi”ni seçin ve 399 TL (vergiler dahil) ödeyerek onaylayın. İşlem anında sistem size onay SMS’i gönderir ve paket 30 takvim günlüğüne aktif hâle gelir. Bilgi Notu: Paket yalnızca Suudi Arabistan sınırları içinde geçerlidir; 30 dk giden, 10 dk gelen arama, 10 SMS ve 100 MB veri hakkı sadece bu coğrafyada kullanılabilir. Süre bitiminde veya içerik tükendiğinde, paket otomatik yenilenmez ve standart roaming tarifeleri üzerinden ücretlendirme başlar. Kısaca: - “Hac 500” adlı bir paket yok; doğru ürün Hac ve Umre Paketidir. - Roaming’i SMS ile açın (ROAM AC → 7048). - Cihazda veri ve roaming ayarlarını aktif edin. - Yanımda/portal üzerinden paketi 399 TL’ye satın alıp onaylayın. - Paket 30 gün geçerli, 100 MB veri, 30 dk giden konuşma, 10 dk gelen konuşma ve 10 SMS içerir.

Vodafone Kolay Paket Yükle nedir?

Vodafone Kolay Paket Yükle, ön ödemeli hat sahiplerinin “TL bakiyesi” gibi ara adımları atlayarak doğrudan kredi kartı, banka kartı veya dijital cüzdan gibi ödeme kanallarıyla paket satın almasını sağlayan bir dijital satın‑alma işlemidir. Bu sistem, paket içeriğinin (veri, dakika, SMS) anında SIM kartınıza tanımlanmasını ve eski “TL → paket” sürecine göre daha hızlı ve sorunsuz bir deneyim sunar. Kolay Paket Yükle Nedir? Kolay Paket Yükle, tüketicinin bir e‑ticaret ya da operatörün mobil/web arayüzünden seçtiği paketi sepetine ekleyip, ödeme sayfasına yönlendirilerek doğrudan ödemesini yapması ve paketin milisaniyeler içinde telefon numarasına işlenmesi sürecidir. Bu sayede “TL kredisi al‑sat” adımları ortadan kalkar, paket alımı tek bir tıklama ile tamamlanır. Nasıl Çalışır? 1. Arayüz Seçimi: Vodafone Yanımda uygulaması, resmi web sitesi, bayiler veya anlaşmalı marketler üzerinden “Kolay Paket Al / Yükle” butonuna tıklanır. 2. Numara Girişi: 10 haneli GSM numarası (başında sıfır olmadan) girilir. 3. Paket Seçimi: Kullanıcı ihtiyacına göre 3 GB, 10 GB vb. paketlerden biri seçilir. 4. Ödeme Onayı: Sistem, seçilen paket fiyatını ödeme sayfasına yönlendirir; burada kredi/banka kartı, Masterpass, Vodafone Pay ya da temassız NFC gibi seçeneklerden biriyle ödeme yapılır. 5. Tahsilat ve Aktarım: 3D Secure ve SMS doğrulama aşamaları tamamlandıktan sonra tutar tahsil edilir ve paket anında SIM kartınıza tanımlanır. Ödeme Ağ Geçitleri Nasıl Çalışır? - Kredi/Banka Kartı: Kart numarası, son kullanım tarihi ve CVV girilir; banka 3D Secure ile tek kullanımlık şifre gönderir. - Masterpass: Kart bilgileri token‑laştırılarak tek‑tık ödeme imkanı sağlar. - Vodafone Pay: Uygulama içi bakiye veya sanal kartlar kullanılarak anında ödeme yapılabilir. - NFC / Temassız: Akıllı telefonun arka yüzüne kart okutularak temassız ödeme gerçekleştirilir. Tüm adımlar, Türkiye’nin e‑ticaret ve veri güvenliği mevzuatına uygun olarak şifreli bağlantılar ve tüketici onayı ile korunur. Bilgi Notu: Kolay Paket Yükle işlemlerinde mevcut hattınızdaki “TL bakiyesi” kullanılmaz; paket satın alımı yalnızca kart‑bazlı ödeme yöntemleriyle mümkündür. Kısaca: - Kolay Paket Yükle, paket alımını doğrudan ödeme kanallarıyla yapan bir sistemdir. - Seçilen paket, ödeme onayından hemen sonra telefon numarasına işlenir. - Ödeme yöntemleri: kredi/banka kartı, Masterpass, Vodafone Pay, temassız NFC. - İşlem sırasında 3D Secure ve SMS doğrulama ile güvenlik sağlanır. - Mevcut “TL” bakiyesi bu süreçte kullanılmaz.