Tek Taraflı Teklif Eksikliği Nedeniyle Aile İçinde Faturalı Hat Sorunu
2026 Ağustos ayında Vodafone’daki faturalı hatlarımızı, eşim, oğlum ve ben ...birlikte faturasız hatta geçirdik. Faturasız hatta geçtiğimiz ilk günlerden
2026 Ağustos ayında Vodafone’daki faturalı hatlarımızı, eşim, oğlum ve ben ...birlikte faturasız hatta geçirdik. Faturasız hatta geçtiğimiz ilk günlerden
"Hızlı çözüm üreterek yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrası tanımlanan 5g Fırsat 25 GB paketiml...e ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattımı Vodafone’a 15 T
31 Ağustos 2026 tarihinde numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Geçiş yaptığım gün, Vodafone bayisinde 30 GB intern...et içeren, 200 TL ücretli ve 6 ay sabit fiyat garantili faturasız kolay paket kampanyasının duyurusu yayınlanmıştı. Numara taşıma işlemim ile kampanyanın duyurusu aynı ana denk gel
"Hızlı çözümünüz ve 50 GB hediye için teşekkürler. Memnun kaldım."
01.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 300 TL’lik Kolay Paket yükledim, ancak ü...zerinden yarım saat geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Bu süre içinde acil bir durumda arama yapmam gerekse yapamayacak durumda kaldım. Sorun üzerine müşteri hizmetlerin
23 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattıma kolay paket yüklerken Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı işlem için 1490 TL ...tutarında iki kez çekim yapıldı. İşlem sonrası fark edince Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi sistemlerinde yalnızca bir kez çekim göründüğünü, ikinci çekimle ilgil
Vodafone faturasız hattımda tanımlı Kolay Paket ücreti 23 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan iki defa çekildi. Her b...ir işlem 1.490 TL olmak üzere toplamda hatalı bir şekilde çift çekim yapılmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İlk aramamda müşteri hizmetleri işlemin sist
Vodafone hattım üzerinden 23 Ağustos 2026 tarihinde vodafoneceplirahalkm açıklamasıyla 690 TL’lik bir işlem yaptım. Pake...t alımı sırasında sistemde hata oluştu, paket tanımlanmadı ve bu işleme ait 690 TL tutar kartıma iade edilmedi. Banka hareketlerimde bu işlem açıkça görünmesine rağmen, hattıma her
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 sularında Akbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 750 TL tutarında Kolay Paket ...yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bankasal bir gecikme olabileceğini düşünerek aynı gün aynı tutarda bir Kolay Paket yüklemesi daha ya
12 Ağustos sabah 10.30 sularında Vodafone hattım için Kolay Paket 5 GB satın aldım. 5343****11 numaralı hattımdan bu işl...em için ücret kesilmesine rağmen ilgili tarife hattıma tanımlanmadı. Bankamın dijital kanallarında görünen 12 Ağustos 2026 tarihli “epos Vodafone m. Pass cep 6045 1208” açıklamalı
"Sorunum çözüldü. Vodafone ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Vodafone’a taşıyanlara özel sunulan, 90 gün boyunca ayda bir kez, 28 gün geçerli 200 TL’lik faturasız k...ampanyadan Haziran 2026’dan beri faydalanıyordum. Bu kampanyayı 2 kez sorunsuz kullandım, üçüncü kez yüklemek istediğimde ise aynı sorunla tekrar karşılaştım. Bugün saat 17.00’de
Vodafone hattıma 3 aylık 45 GB internet ve 5000 dakika içeren kolay paketi yüklemek istedim. Ancak işlem sırasında Vodaf...one aynı paketi iki kez tanımlayarak hesabımdan toplamda 3400 TL çekim yaptı ve bu durum nedeniyle maddi olarak mağdur oldum. 25.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yaptığım bu
Vodafone’dan satın aldığım Kolay Paket kapsamında tarafıma taahhüt edilen “3 GB 0 TL” kampanyası hattıma bir türlü tanım...lanmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturmuştum. 10 Temmuz saat 16:48’de Vodafone tarafından “1 ay geçerli 3 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS al
Vodafone’dan 7 Temmuz 2026 tarihinde 5g Sınırsız Kolay Paket’i satın aldım. Paketi alırken özellikle hotspot kullanımımı...n sınırsız olacağını düşünerek tercih ettim, çünkü paket tanımında hotspot için 15 GB gibi bir kota sınırından hiç bahsedilmiyordu. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra hotsp
5 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş tale...bim sonrası müşteri hizmetlerinden arandım ve geçiş yapmamam için çeşitli b
13 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 1.400 TL tutarında kolay paket satın al...dım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, ödeme Garanti Bankası üzerinden hesabımdan çekildi ancak ertesi gün fark ettim ki hattıma bu kolay paket hiç tanımlanmamış. Bunun ü
22 Haziran 2026 gecesi saat 23.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 389 TL ödeyerek 15 GB internet..., 750 dakika ve 250 SMS içeren Kolay Paket satın aldım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen paketim hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu nedenle kimseyi arayamıyor, hattımı sağlıkl
14 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone faturasız hattım için kolay paket yüklemesi yaptım. Bankadan ücr...et başarılı şekilde çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Yaşadığım sorun sonrası Vodafone müşt
19 Mayıs 2026 tarihinde eşimin (R**** E***) hattına ait Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, kendi banka kartımla kola...y paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem “İşlem başarısız” uyarısı vermesine rağmen hesabımdan 2.400 TL çekilmiştir. Hatalı şekilde tahsil edilen bu tutar
"Merhaba sorunum Vodafone tarafından çözülmüştür Teşekkür ediyorum"

Çocuğum kullansın diye Vodafone’dan faturasız hat aldım ve bu hatta kolay p...aket tanımlanmış durumda görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda sadece uygul
6 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Bayide yeni gelenlere özel 25 GB internet ve 1000 dak...ika konuşma içeren paket için 200 TL ücret talep edildi, ben de ödemeyi banka hesabına havale yoluyla yaptım. 8 Mayıs 2026 saat 09.50’de hattımın açıldığına dair SMS geldi ve şu
5 Mayıs 2026 tarihinde 539 *** ** 21 numaralı Vodafone faturasız hattım için, Vodafone’un uygulamasında ve internet site...sinde 6 aylık 60 GB kolay paket fiyatını 1.400 TL olarak gördüm ve bu bilgiye güvenerek paket üzerinden geçiş başvurusu yaptım. 7 Mayıs’ta hattım açıldığında aynı paketi yüklemek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99