to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde Vodafone mobil hattım için mobil bankacılık üzerinden 200 TL tutarında Süper 50 Kolay Paket satın aldım. Paket ücreti hesabımdan çekildi, ancak daha sonra aynı gün içinde işlemin “iadeye düştüğü” ve iadenin müşteriye sağlandığı bilgisinin sisteme işlendiğini öğrendim. Buna rağmen ü...
20’sinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptığım gün hattıma Kolay Paket 50 satın aldım. Geçiş işlemi tamamlandıktan sonra paketi hattıma yüklememe rağmen paket bir türlü hatta tanımlanmadı ve şu ana kadar da tanımlanmadı. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda mağduriyetimi gidermek iç...
Hattımı Türk Telekom faturalı hattan Vodafone faturasız hatta taşıdım. Hemen ardından 27.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında 50 GB içeren Kolay Paket’i 200 TL ödeyerek satın aldım. Ücret hattımdan çekilmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı, ne internetim geldi ne de hatta herhangi bir kullanım h...
17.03.2026 tarihinde saat 13.25’te kendi adıma kayıtlı Vodafone faturasız hattıma, Ziraat Bankası üzerinden 200 TL ödeyerek “Garantili 3 GB Kolay Paket” yükledim. Ücret hesabımdan çekilmesine ve dekontum olmasına rağmen bu paket hattıma hiç tanımlanmadı. Paket hattıma yüklenmeyince hem internetsiz ...
15.03.2026 tarihinde saat 21:07’de Vodafone Kolay Paket menüsünden Süper 50 GB paketini 200 TL karşılığında satın aldım. Ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen aradan 72 saat geçmesine karşı, ne paket hattıma tanımlandı ne de para iadesi yapıldı. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Yan...
Vodafone faturasız kolay paket 25 GB 28 gün tarifeli, sonu 7383 ile biten hattım için 16 Mart 2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesi Geçit bölgesindeki Vodafone yetkili bayisine ve ardından Katupark Vodafone bayisine gittim. Sim kart değişikliği yapılacağı, mesaj geldiğinde bayinin verdiği sim ka...
Yaklaşık iki gün önce numaramı Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaparken 175 TL’ye 25 GB hoş geldin paketi ve ilk 3 ay için 30 GB hediye internet vaadiyle hattımı taşıdım. Tüm işlemleri internet üzerinden, belirtilen kampanyalara güvenerek gerçekleştird...
Vodafone hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 200 TL ödeyerek 3 ay geçerli 100 GB Kolay Paket satın aldım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olduğunu söylemekten başka herhangi bir çözüm sun...
Vodafone hattıma pazartesi günü “Kolay Paket 25 GB” paketimi yenilemek için 250 TL yükleme yaptım. Paket ücretim 175 TL olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine 542’yi aradım ve paket yenilemenin otomatik mi olacağını yoksa benim bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordu...
09.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Vodafone hattıma Garantili 3 GB kolay paket satın aldım. Ödemem Ziraat Bankası hesabımdan çekildi ve 200 TL olarak tahsil edildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı ve aktif olmadı. Yaşadığım sorundan sonra hem Vo...
18/08/2025 tarihinde Vodafone kontörlü hattıma kolay paket yenilemek için tl yükledim. Kullanım sürem 22/08/2025 saat 16:30 civarında dolacaktı. Sorun yaşamamak için Vodafone’un bana vaat ettiği Hoş Geldin 25 GB paketini erkenden almak istedim. Ancak sistem buna izin vermedi ve müşteri hizmetlerini ...
15.06.2025 07:00 tarihinde başka bir operatörden Vodafone geçişim tamamlandı. " Hoşgeldin 25 GB " Paketini Seçerek Vodafone geçiş yapmıştım. Bugün paketimi aktif etmek için hesabıma 200 TL Vodafone tl bakiyesi yükledim. Fakat paketim aktif olmadı. Kolay paket al kısmından, ilgili paketi seçerek man...
Konu: Vodafone Hatalı Paket Yükleme Nedeniyle Maddi ve Manevi Mağduriyet Kızım Alara C******, Fransa’da üniversite öğrenimi görmekte olup, 4-5 ayda bir kısa süreliğine Türkiye’ye gelmektedir. Kendisi Türkiye’de bulunduğu sürede, adıma kayıtlı 0530********96 numaralı Vodafone hattını kullanmaktadır 8...
5411640040 numaralı hattıma 200+250+250 toplam 700 TL yüklemesi yaptım. Yaklaşık 130 TL telsiz kullanım ücreti kesildi. Sonrasında destek 3 aylık kolay paket 125 GB aldım. Bakiye düşmesine rağmen paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeleri doğrultusunda mail olarak iletişime geç...
Vodafone hattımda kolay paketler olsun ya da faturalı tarifeler olsun, her hafta fiyatları yükseliyor. Ben bu durumdan şikayetçiyim. Mesela 200 GB düşük tarifeler, bir gün sonra aynı tarife 300 ya da 400 TL oluyor. Bir de hat çekse neyse diyeceğim, hiç çekmiyor. Bu fiyatları hiç hak etmiyor.
"Ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü. Teşekkürler"
Faturasız hattıma yurt dışı paketi satın aldım; iki adet toplamda 1.200 TL ödedim. Paketin 2 GB yurt dışı interneti, 200 dakika konuşma ve 1.000 SMS içermesi gerekiyordu. Bu paketi iki kez satın almama rağmen internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. 90 dakika boyunca sadece 20 kez müşteri hizmetleri...
"Hanımefendinin dedikleri doğru çıktı. Uygulamada gözükmese bile internetim yurt dışında aktifti. Çok teşekkür ederim beni mağdur etmediğiniz için."
Merhabalar, aldığım yurt dışı kolay paketinde (2 GB+200 dakika+1000 SMS), yanımda uygulamasında 2 GB'lık internet gözükmüyor. Lütfen bu sorunu mağdur ...
Yurt dışı kolay paket aldım; 2 GB internet, 200 dakika, 1000 SMS. Yanımda uygulamasına bakıyorum, sadece dakika ve SMS gözüküyor. İnternet yüklenmemiş, lütfen yardımcı olun. Yurt dışında mağdur oluyorum. Bu şekilde insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Sistemde sıkıntı varsa lütfen giderin.
Vodafone Yurt Dışı Kolay Paket 2 GB - 200 dakika - 1000 SMS 350 TL detayını hiçbir yerde bulamıyorum. Bugün Bosna, Arnavutluk, Karadağ, Makedonya ve Kosova yönünde 5 gün sürecek bir tura çıkacağız. Bu paket bu ülkelerde geçerli mi? Faturasız hattımda bir haftadır Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşam...
Kız arkadaşımın pasaportuyla kendisine Vodafone faturasız hat aldık. Aldığımıza bin pişman olduk çünkü Vodafone Yanımda uygulamasından kendisine kolay paket yapmak istediğimizde 1 haftadır sürekli aynı hatayı veriyor. Farklı bilgisayarlarda, farklı telefonlarda, farklı hesaplarda ve farklı internet...
Vodafone'dan kolay paketlerden yurt dışı paketi aldım içerik olarak 2 GB internet + 200 dakika + 1000 SMS vardı. 350 TL ödedim. Dakika ve SMS ler tanımlandı. İnternet paketi hala tanımlanmadı. Ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri başlı başına bir sorun, bunu çözebilecek personele bir t...
27.06.2023 saat 19 57 de telefonuma kolay paket 9 GB yüklettim. 200 TL'ye ama saat 23 hala paketim açılmadı mesaj'da gelmedi. Takip no 5185778 dir. Acilen paketimin açılmasını ve acil olarak bana dönüş yapılmasını istiyorum. İlk defa bu kadar uzun sürede paketim yüklenmedi
"Teşekkürler"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
