to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Araç Kiralama Başarısızlığı Ve İade Edilmeyen Provizyon
11 Kasım 2026 tarihinde İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden i20 model araç kiralamak istedim ancak kiralama işlemi gerçekleşmedi. Buna rağmen saat 13.02 ve 13.03’te hesabımdan 1.800 TL olmak üzere toplam 3.600 TL provizyon alındı, bu tutarlardan yalnızca 1.800 TL iade edildi, diğer 1.800 TL ise hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Bu durumla ilgili olarak Tiktak ile müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, tarafıma net bir açıklama yapılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmıyor. Kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve önemsenmemiş hissediyorum.
11 Kasım 2026 tarihli, saat 13.02 ve 13.03’teki, başarısız kiralama denemesi sırasında alınan ve hâlâ iade edilmeyen 1.800 TL provizyon tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
