Hattıma Kolay Paket Tanımlanmadı, 440 TL İadesi Gerekiyor
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
31 Mart akşamı saat 22.15–22.30 civarında babamın banka kartını kullanarak ...kendi Vodafone faturasız hattıma 440 TL tutarında “Kolay Paket Yükleme” işl
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
31 Mart akşamı saat 22.15–22.30 civarında babamın banka kartını kullanarak ...kendi Vodafone faturasız hattıma 440 TL tutarında “Kolay Paket Yükleme” işl
"Migros hediye çekisini talep ettim, Vodafone beni yönlendirdi, sonunda hediye çekisi hesabıma tanımlandı."
Vodafone hattıma 26 Mart’ta 1299 TL tutarında Kolay Paket yüklemesi yaptım.... Bu işlem karşılığında Migros hediye çeki tanımlanacağı ve normalde 48–72 s
22 Mart tarihinde Vodafone mobil hattım için mobil bankacılık üzerinden 200 TL tutarında Süper 50 Kolay Paket satın aldı...m. Paket ücreti hesabımdan çekildi, ancak daha sonra aynı gün içinde işlemin “iadeye düştüğü” ve iadenin müşteriye sağlandığı bilgisinin sisteme işlendiğini öğrendim. Buna rağmen ü
"Teşekkürler"
26.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız adı altında bir Kolay Paket yüklemesi yaptım. Bu pak...ete ait 500 TL Money hediye kampanyası, kampanyanın bittiği söylenmesine rağmen o gün hala uygulama ekranında aktif olarak gözüküyor ve yükleme yapılabiliyordu. Buna güvenerek işle
29 Mart 2026 tarihinde Vodafone kolay paket yüklemesini banka üzerinden satın aldım ancak bu işlem sonrasında herhangi b...ir hizmet alamadım. Paket hatta hiç tanımlanmamış gibi kullanıma açılmadı. Bunun üzerine aynı paketi bu kez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, yine aynı fiyatla tekrar satın a
Vodafone faturasız hattıma bayramdan kısa bir süre önce, içinde 500 TL Migros hediye çeki kampanyası da bulunan sınırsız... Kolay Paket yükledim. Kampanya kapsamında 500 TL Migros hediye çeki kazanacağım yönünde bilgilendirme SMS’i aldım ve SMS’te belirtildiği şekilde 5818’e mesaj gönderdim. Tüm adıml
"Olması gereken oldu"
Vodafone mobil hattım için 27 Mart 2026 tarihinde sınırsız Kolay Paket yüklemesi yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 50...0 TL Migros çeki verileceği belirtildi; ancak kampanyanın işleyişiyle ilgili, çekin ne zaman ve nasıl gönderileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar da ç
24 Mart’ta numara taşıma talebi oluşturdum ve hattım bugün saat 15:45 itibarıyla Vodafone’a geçti. Ancak 5xxxxxxxxx numa...ralı Vodafone hattıma Super 50 paketini kolay paket olarak bir türlü yükleyemiyorum. Sistem sürekli hata veriyor, farklı ödeme kanallarını ve farklı kredi kartlarını da defalarca d
13 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlandım. Kam...panya kapsamında 1.299 TL’lik paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Paket kul
17.03.2026 tarihinde saat 13.25’te kendi adıma kayıtlı Vodafone faturasız hattıma, Ziraat Bankası üzerinden 200 TL ödeye...rek “Garantili 3 GB Kolay Paket” yükledim. Ücret hesabımdan çekilmesine ve dekontum olmasına rağmen bu paket hattıma hiç tanımlanmadı. Paket hattıma yüklenmeyince hem internetsiz
Uzun süredir Vodafone hattımda Kolay Paket yüklemek istiyorum ancak son 7–8 aydır bu paketlerin fiyatları o kadar yüksel...di ki artık yükleyemiyorum. Maddi durumuma göre kullanabileceğim uygun bir Kolay Paket bulamıyorum. Şikayetime konu olan hattımın numarası 0545********69’dur. Müşteri hizmetleriyl
22 Mart tarihinde Vodafone hattıma 1150 TL’lik sınırsız Kolay Paket yükledim. Bu işlem karşılığında kampanya şartlarına ...göre 500 Money verileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma bu ödül tanımlanmadı. İşlemden sonra tarafıma bir kod gönderildi ve bu kodu belirtilen numaraya SMS olarak iletmem gerekt
"Kısa sürede sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma bugün geçiş yaptım ve kolay paket satın almak istediğimde Super 100 GB paketini gördüğüm için önce Voda...fone Pay uygulaması üzerinden bu paketi satın aldım; ancak paket hiçbir şekilde hatıma yüklenmedi. Sorun olduğunu düşünerek aynı paketi bu kez mobil bankacılık üzerinden tekrar sat
"Bugün beni arayan Vodafone çözümden Yelda Hanım sorunu 1dakika içerisinde çözdü teşekkürler."
25.03.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Vodafone mobil hattıma, müşteri t...emsilcisinin yönlendirmesiyle banka mobil şubesi üzerinden 200 TL tutarında
20.03.2026 tarihinde Kolay Paket 50 GB 1000 dakika 250 SMS tarifemi yüklemek için internet bankacılığı üzerinden hattıma... 200 TL’lik işlem yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen ne paketin hattıma tanımlandığını görebildim ne de hattıma herhangi bir yükleme yansıdı. Yaşadığım sorun üzerine Vo
24 Mart sabahı saat 09:45’ten itibaren Vodafone faturasız hattıma kredi kartım ile yükleme yaptım ve ardından Vodafone u...ygulaması üzerinden kolay paket yüklemek istedim. Ancak defalarca denememe rağmen uygulama sürekli “beklenmeyen hata” uyarısı veriyor ve paketim hatta tanımlanmıyor. Bu sorunla il
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattıma bugün saat 03.10 civarında aynı kolay paketi üç kez farklı yöntemlerle yüklememe rağmen hattı...ma hiçbir paket tanımlanmadı. İlk olarak kredi kartımla 389 TL, ardından internet bankacılığı üzerinden 389 TL ve son olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yine 389 TL olma
Vodafone faturasız hatta numara taşıma işlemimi tamamladıktan sonra 14 Mart tarihinde Ziraat Mobil üzerinden, Vodafone m...üşteri hizmetlerindeki hanımefendinin yönlendirmesi ve görüşmemiz eşliğinde 200 TL tutarında kolay paket satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ücret banka
"İlgilenirdi teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattım için 20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.20’de ...600 TL karşılığında Kolay Paket satın aldım. Ücret hatta yansıtıldı ancak p
Vodafone hattımda Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketinden üst üste iki kez satın ...aldım. Bu paketin tanıtımlarında telsiz kullanım ücretinin Vodafone tarafın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100