İkinci Hatın Aktif Edilememesi Ve Ek Ücret Talebi
"Şikayetim sonrası yardımcı olan beyefendiye teşekkür ediyorum."

"Şikayetim sonrası yardımcı olan beyefendiye teşekkür ediyorum."

"Teşekkürler"
Vodafone’un Happy “Faturana yansıt, harcamana özel 100 TL cüzdan kodu” kampanyasına 26.06.2026 tarihinde katıldım ve bu ...kapsamda 115 TL tutarında Google Play harcaması yaptım. Kampanya şartlarında, hak kazanılması durumunda 100 TL’lik cüzdan kodunun ayın ilk 14 günü içerisinde SMS ile iletileceği be
Vodafone bayisinden 11.08.2025 tarihinde hattım üzerine Redmi 15c model cihaz satın aldım. Cihazı alırken özellikle 5g i...le uyumlu olup olmadığını sordum ve İstanbul Bağcılar Meydan şubesinde bulunan, bayi kodu r091926 olan bayinin çalışanı bana cihazın 5g ile uyumlu olduğunu söyleyerek bu şekilde yö
Vodafone’un Arkadaş Getir kampanyası kapsamında 700 TL kazandım ancak bu tu...tar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Uygulamada toplam kazanılan bakiye olarak 70
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım bir kampanya bulunuyor ve aylık faturam yaklaşık 469 TL olarak geliyord...u. Vodafone tarafından arandım ve kampanyamın yeni yılda değiştirilmek istendiği, faturamın da yaklaşık 680 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. Bu kampanya değişikliğine onay
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 510 TL o...larak göründüğünü fark ettiğim için şikayette bulundum. Bunun üzerine 26.07.2026 tarihinde saat 14:19’da Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında aynı tarife içeri
Vodafone’un sunduğu 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak için belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine ge...tirdim ve kodu ilk alan kişilerden biriydim. 23 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında tarafıma SMS ile gönderilen kampanya kodunu, mesajdaki yönlendirmelere aynen uyarak kullanmaya
"Daha uygun bir pakete geçiş işlemlerim yapıldı ilgili firmaya ve temsilcilerine teşekkür ediyorum..."
16 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve fatur...asız hattan faturalı hatta geçiş için bir teklif sunuldu. Bana 20 GB intern
Vodafone hattımı Türk Büro-Sen kampanyasından faydalanmak üzere şirket hattına taşıdım ve bu kapsamda aylık faturam yakl...aşık 300 TL civarında geliyordu. Ancak Haziran–Temmuz dönemine ait faturam hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3.800 TL olarak kesildi. Konu üzerine Vodafone müşteri
"Teşekkürler"
Vodafone’un “Link At Kazan / Arkadaşını Vodafone’a Davet Et” kampanyasından faydalanmak için kampanya koşullarını eksiks...iz yerine getirdim. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 30 GB internet hediyesi, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hatta tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vod
"Hemen sonraki gün arandım ve tutar faturamdan düşüldü"
Vodafone hattımı taşıdığım Vodafone şubesinde, duvarda asılı olan afişte 75...0 Money kampanyası açıkça yazıyordu. Hat taşıma işlemini yapmadan önce özel
Sayın Vodafone Yetkilileri, Türk Telekom ve Turkcell'den Vodafone'a geçiş yapmak isteyen müşterilere yönelik bazı özel... kampanyaların yalnızca belirli bayilere veya kişilere kod olarak verilmesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu kodlar karşılığında 1.500 TL - 1.600 TL gibi ücretler talep ediliyo
Vodafone Yanımda uygulamasında bu haftaya özel olarak sunulan, belirli iş yerlerinde “Vodafone faturana yansıt” yöntemiy...le 250 TL harcamaya 250 TL iade verileceği belirtilen kampanyaya bugün katıldım. Ardından kampanyada belirtilen noktalardan biri olan Hayat Su’dan yaklaşık 260 TL tutarında harcama
"Puan yüklendi teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım Migros 500 Money kampanya kodunu kullanamıyorum. Kampanya kapsamında kodu ...5818’e SMS olarak gönderdiğimde sistem “geçersiz” hatası veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Dün ve bugün olmak üzere iki farklı günde denememe rağmen her seferinde aynı hata
22 Temmuz’da Vodafone tarifemi değiştirdim ve tarife değişikliği yapanlara özel 2 ay ücretsiz Premium kampanyasından yar...arlanmak istedim. Kampanya kapsamında bana bir kod verileceği söylendi ancak herhangi bir kod alamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 aylık Premium üyeliğimi
Vodafone Yanımda’dan Aldığım Money Kodu Çalışmıyor 23 Temmuz saat 16.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... 500 TL değerindeki Money kampanyasına ait kodu aldım. Sorun kodun tarafıma ulaşmaması değil; kod elime ulaştı. Kampanya talimatlarında belirtildiği şekilde bu kodu 5818 numarasın
"Vodafone ekibine, hatalı kod sorunumun çözümü için gösterdikleri çaba ve iade işlemi için teşekkür ederim."
24 Haziran ile 24 Temmuz tarihleri arasında Vodafone’un sınırsız tarifesine... geçerken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sınırsız tarifeye
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 2 Temmuz’da aranarak 5g Sınırsız Red tarifesine geçmem halinde 1500 Money puan ka...zanacağım söylendi ve ben de bu teklif üzerine tarifeye geçmeyi kabul ettim. Ancak sonrasında bu puanın tanımlanabilmesi için gerekli olan kod tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 20 gün
Vodafone hattımda Red Sınırsız faturalı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür Vodafone Happy uygulamasında kampanyal...ar ve fırsatlar bölümü görünmüyor. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen herhangi bir kampanya ya da avantajlı teklif göremiyorum. Tarifem Red Sınırsız olmasına rağmen Happy


24.07.2026 tarihinde saat 12.23 civarında 0212 701 05 39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ve Vodaf...one'un ortak anlaşması olan bir kampanyanın bittiğini, yeni kampanya paketlerini sıralayacağını söyledi. Ben de kendisine "Beni Vodafone müşteri hizmetleri mi arıyor? " diye sordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100