Vodafone’un “faturaya yansıt ile alışveriş yapan müşterilere 1 haftalık 5 GB hediye” kampanyasından faydalanmak için Pla...y Store üzerinden biri 60 TL, diğeri 1 TL olmak üzere alışveriş yaptım. Daha önce bu kampanyadan herhangi bir hediye almamış olmama rağmen, kampanya şartlarında yer alan tüm koşull...
Vodafone hattım için 13 Ağustos Perşembe sabahı yaklaşık 07:15’te “Faturana Yansıt Starbucks” kampanyasına katıldım ve a...ynı gün yaklaşık yarım saat sonra da 300 TL’lik yükleme işlemini gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre hattıma 5 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu ancak bu internet h...
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak, kampanyamın sona ermesi sonrasında tarafıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıl...mıştır. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek mevcut durumun düzeltilmesini talep ettim.
Yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi tarafından tarafıma yeni bir tarif...
"Çözüm üretici, içtenlik ve samimiyetle gerçekleşen görüşmelerimizden ötürü destek ekibine ve özellikle Esma hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone faturalı hattım için sunulan Happy 5 GB hediye internet kampanyası...ndan yararlanmak istedim. Spotify ödememi faturama yansıtmak için gerekli i...
Vodafone mobil hattımın tarifesini 31 Ağustos tarihinde değiştirdim. Seçtiğim paketin içinde 2 ay ücretsiz Yanımda Premi...um üyeliği hediyesi olduğu özellikle belirtiliyordu. Paketi satın aldıktan sonra Yanımda Premium üyeliğiyle ilgili bir SMS aldım ve mesajdaki linke tıkladığımda uygulamaya yönlendi...
Vodafone mobil hattımda yer alan “Faturana yansıt” harcamalarım için sunulan 400 TL’lik kampanya indirimimle ilgili bir ...sorun yaşıyorum. Dün saat 17.20 civarında Enuygun üzerinden Safran Turizm’den otobüs bileti satın aldım, ancak bileti yanlışlıkla ekim ayı için aldığımı fark edip hemen iptal ettim...
"Arayıp bize yardımcı olan müşteri temsilcisi Mahmut Bey'e teşekkür ederiz."
Vodafone’a ait 546 xxx xx xx numaralı mobil hat üzerinden online işlemle bi...r kampanyaya dahil olduk. Kampanyaya göre aylık fatura tutarının yaklaşık 3...
Vodafone’un “Faturana yansıt 5 GB kazan” kampanyasına 1 Eylül tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında faturaya yansıt öz...elliğiyle harcama yapıldığında hatta hediye 5 GB internet tanımlanması gerekirken, yaklaşık 105 TL’lik harcama yapmama rağmen bu ay hattıma hediye internet tanımlanmadı. Aynı kampa...
Vodafone’un “Dijital Platform Üyelikleriniz 3 Ay Bedava! ” kampanyası kapsamında Spotify için 100 TL, Netflix için 200 T...L indirim sunulan kampanyaya katıldım. Faturanı yansıt özelliğini de açıp 30 TL ödeme yaptım. Kampanya koşullarında ilk ay ücretin alınacağına dair herhangi bir ifade yer almadığı ...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İki üç ay önce taahhüt sürem bitmeden arandım ve taahhütlü hattımın süre...sinin sonuna geldiğim, yeni bir kampanya ile devam edebileceğim söylendi. Ben de bunu kabul ettim. Yaklaşık bir hafta sonra aynı konu için tekrar arandım, bu kez daha farklı ve ben...
Vodafone hattım üzerinden Spotify ve Netflix için tanımlanan “3 ay bedava” kampanyasını 18 Haziran’da kullandım. Bu kamp...anyaya göre ilgili servis ücretlerinin üç ay boyunca faturama indirim olarak yansıması gerekiyordu. Ancak 18 Haziran’dan sonraki dönemlerde kesilen faturalarımda herhangi bir indir...
Vodafone hattıma tanımlı yaz indirimi kampanyasından yararlanarak 200 TL indirim kazanma işlemini dün saat 21.06’da yapt...ım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ faturama herhangi bir indirim yansımadı.
Vodafone’un sunduğu kampanya ekranında 200 TL indirim açık şekilde görülmesine ...
Vodafone hattım için “faturama yansıt 5 GB internet kazan” kampanyasına 26.08.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden katı...ldım. İşlem sırasında ücretlendirmeyi onaylayıp kampanyaya dahil oldum, ekranda da “Faturana yansıtarak harcama yap, 5 GB kazan” kampanyasıyla ilgili bilgilendirme gördüm.
Tüm bun...
Vodafone mobil hattım 5432****84 üzerinden bilgim ve iznim dışında bir kampanya tanımlanmış ve bununla bağlantılı olarak... faturama 575 TL ek ücret yansıtılmıştır. Temmuz ayında fark ettiğim bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Durumu öğrenince Vodafo...
Vodafone’un fatura yansıtmalı 3 aylık dijital platform (Vodafone Pay üzerinden Netflix) kampanyasına katıldım ve ödememi... faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden 189,99 TL’lik Netflix abonelik ücreti ve ek hizmet bedelini Vodafone Pay ile ödedim, ancak kampanya kapsamında olması gerek...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Faturana Yansıt, cep telefonu numaranızı güvenli bir finansal kimlik olarak kullanarak, anlaşmalı mağazalarda veya dijital platformlarda yaptığınız harcamaları doğrudan bir sonraki Vodafone faturasına eklemenizi sağlayan bir mobil ödeme hizmetidir. Bu sayede kredi kartı ya da banka kartı gibi geleneksel ödeme araçları olmadan da alışveriş yapabilir, ödemelerinizi taksitli olarak fatura dönemine yayabilirsiniz.
Nasıl Aktive Edilir?
- Telefonunuzun mesajlaşma uygulamasından “FATURANA YANSIT AC” yazarak 7878 kısa koduna ücretsiz SMS gönderirsiniz veya Vodafone Yanımda uygulamasından sözleşme onayını tamamlayarak servisi aktif hâle getirirsiniz.
Harcamalar Nasıl Gerçekleştirilir?
- Fiziksel mağazalar: Partner işyerinde bulunan QR kodunu Vodafone Pay uygulamasıyla tarayın, ödeme yöntemi olarak “Faturana Yansıt”ı seçin ve şifre/biyometri ile onaylayın.
- Dijital platformlar: Google Play, App Store, Spotify gibi hizmetlerde “Vodafone Pay – Mobil Ödeme” seçeneğini belirleyin, SMS ile gelen Tek Kullanımlık Şifreyi (OTP) girerek işlemi tamamlayın.
Limitler ve Ücretlendirme
- KYC (Kimlik Doğrulama) yapılmamış profiller için tek seferlik işlem limiti 1 000 TL, aylık toplam harcama limiti 2 750 TL; KYC yapılmış profillerde bu limitler sırasıyla 2 500 TL ve 6 500 TL’dir.
- Hizmet için aylık sabit 31,90 TL ücret tahsil edilir. QR kod ile yapılan her fiziksel harcama üzerinden %3 komisyon alınır.
Gecikme ve Gecikme Bedelleri
- Ödeme tarihinden 0‑30 gün içinde 200 TL’ye kadar tutarlarda 65,9 TL, 200 TL üzeri tutarlarda 99,9 TL gecikme bedeli uygulanır.
- 30 gün sonrası 200 TL’ye kadar 109,9 TL, 200 TL üzeri tutarlarda 119,9 TL gecikme bedeli ödenir.
Nasıl Kapatılır ve Sorun Bildirimi Yapılır?
- “FATURANA YANSIT KAPAT” yazarak 7878’e SMS göndererek ya da Vodafone Müşteri Hizmetleri aracılığıyla servisi devre dışı bırakabilirsiniz.
- İşlemde hatalı ya da yetkisiz harcama gerçekleştiğinde önce Vodafone Pay Müşteri Hizmetleri (0212 942 2121) ile iletişime geçin; çözüm bulunamazsa Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği (TÖDEB) Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.
Bilgi Notu:
Bu hizmet, 6493 sayılı “Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” kapsamında TCMB lisanslı bir elektronik para kuruluşu olarak sunulmakta ve MASAK denetimlerine tabidir.
Kısaca:
- Vodafone Faturana Yansıt, harcamaları fatura üzerinden taksitli ödeyen mobil ödeme hizmetidir.
- Aktivasyon için 7878’e “FATURANA YANSIT AC” SMS’i gönderilir veya Yanımda uygulamasından onay verilir.
- KYC durumuna göre işlem ve aylık harcama limitleri farklılık gösterir; aylık 31,90 TL sabit ücret alınır.
- Gecikme durumunda belirlenen tutarlara göre ek bedeller uygulanır.
- Hizmeti kapatmak ve sorunları çözmek için SMS, müşteri hizmetleri ve TÖDEB hakem heyeti kullanılabilir.