"Az önce Vodafone tarafından arandım, Altı üstü 2GB için 2 gün + 4 saat hakkımı aradıktan sonra ancak şikayet var sitesine yazdıktan sonra hakkımı alabildim. Bu siteyi kuran yazılımcının eline emeğine sağlık."
"İlgi alaka için teşekkür ederim Vodafone ailesi."
Vodafone’un cihaz kampanyası kapsamında Samsung Galaxy a37 telefon için sip...ariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen telefon hâlâ elime ulaşmadı, şu...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken 31 Mayıs tarihinde “3 ay Netflix üyeliği faturana yansıt” kampanyasından yararland...ım. Kampanya, 3 ay ücretsiz Netflix üyeliği şeklinde tanıtılmasına rağmen, hattımdan 195 TL işlem ücreti kesildi ve yalnızca 1 ay kullanım sağlayabildim.
Hem ücret kesilmesi hem d...
11 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattıma indirimli bir kampanya ile ilgili SMS gönderildi. Bu kampanyaya göre faturamd...a indirim uygulanacağını anladım ancak sonrasında indirimin tanımlandığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
Kampanyanın aktif edildiğine ve indirimin faturama yansı...
Vodafone Pay üzerinden yapılan “Faturana Yansıt” harcamalarıma ilişkin 21.05.2026 tarihli faturamda, ödemedeki gecikme g...erekçe gösterilerek 21.06.2026 dönemli faturama 65,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Bu bedelin neye göre ve hangi sözleşme/kampanya şartlarına d...
Vodafone’a yeni geçtiğim tarifede, iki ay ücretsiz olacağı söylenen “Vodafone Premium” aboneliği konusunda ciddi bir yan...ıltma yaşıyorum. Tarife satılırken iki ay boyunca Premium aboneliğin ücretsiz olduğu açıkça ifade edildi, ayrıca bu yönde bilgilendirici SMS de aldım. Ancak hattımın sonu 7867 ile ...
"Gelecek ay çıkacak faturada fazla alınan tutarın iade edileceğini söylediler."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Faturana Yansıt 3 Ay Netflix (en düşük üc...retli paket) üyeliği hediye” kampanyasına katılarak, kampanya linki üzerind...
Vodafone hattım üzerinden “faturaya yansıt” kampanyasıyla Spotify ve Netfli...x üyeliği aldım. Kampanya bana 3 ay ücretsiz olacağı, ardından ücretlerin f...
Vodafone’un App Store / Apple Store 100 TL indirim kampanyasına katılım sağladım ve tarafıma “kampanya katılımınız alınm...ıştır” şeklinde onay SMS’i geldi. Kampanya kapsamında toplamda 200 TL indirim yansıtılması gerekiyordu.
Ancak son faturamda vaat edilen indirim tam olarak uygulanmadı ve yaklaşık ...
Vodafone Pay uygulamasını, 3 ay boyunca Netflix aboneliğinin faturaya yansıtılarak ücretsiz olacağı kampanya için kullan...maya başladım. 31 Mayıs öncesinde bu kampanyadan faydalanmak istediğimi özellikle belirttiğim halde, hattıma 379 TL Netflix ücreti yansıtıldığını gördüm. Buna ek olarak 31,9 TL de ...
Hayat Su uygulaması üzerinden Vodafone Pay “faturanı yansıt” özelliğini kullanarak yaptığım işlemde 100 TL indirim kampa...nyasından yararlandım. İşlemim Mayıs ayında gerçekleşti ancak ilgili faturamda bu 100 TL indirim hiç uygulanmadı ve benden 150 TL tahsil edilmesi gerekirken 250 TL tahsil edildi.
...
Vodafone hattım için tanımlanmış olan “Netflix 3 ay bedava” kampanyasından ...faydalanıyordum. Kampanya kapsamında Netflix ücretinin 3 ay boyunca Vodafon...
Vodafone faturalı hattımda ekim ayında Netflix, Spotify gibi uygulamalarda geçerli, harcamaların faturaya yansıtıldığı b...ir kampanyaya katıldım. Kampanyanın süresi 3 ay olmasına rağmen ben sadece ekim ve kasım aylarında kullandım ve ardından iptal ettim. Buna rağmen kasım ayına ait 189 TL tutarındaki...
Vodafone’un online sitesi üzerinden “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” kampanyasından yararlanarak, bir bayi aracılığıyla... hat satın aldım. Sitede ve tarife detaylarında aylık ücret 60,9 TL olarak belirtiliyordu ve yalnızca 12 ay kalma sözüne dair bir ibare yer alıyordu, bunun dışında herhangi bir ek ...
Vodafone’un “3 Ay Spotify Bizden” kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında olması gereke...n Spotify ücreti yalnızca ilk ay karşılandı. İkinci ayda ücret 0543******* numaralı hattıma ait faturama yansıtıldı, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda sorun gideril...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İşten ayrıldığım bir dönemde üst üste üç dönem faturam gecikti ve bu borçlarımı daha... sonra tamamen ödedim. Ancak borcumu ödememe rağmen faturaya yansıt özelliğini kapatmışlar.
Daha sonra tarifemi yeniledim ve kampanya kapsamında iki ay ücretsiz Premium üyelik kaz...
Vodafone hattımda 26 yaş altına özel 30 GB tarifesi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında 3 ay ücretsiz, 190 TL’lik Netflix... aboneliği faturama yansıtılacak ve aynı tutarda indirim uygulanacak şekilde kampanya tanımlanmıştı. Hattı yaklaşık bir ay önce aldım ve geçen ay faturamda kampanya indirimi uygula...
Vodafone hattımda yer alan Netflix indirim kampanyası olan “faturama yansıt... indirim” kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil olduğum ilk ay indirimim ...
Bursa Yenişehir Vodafone bayisinden 8 Ocak günü akıllı saat almak için gittiğimizde bize TCL Connect akıllı saati göster...ip bu ürünün kampanyada olduğu, ayrıca çarktan da yüzde 15 indirimimiz olduğu söylendi. Hatta o gün hat, ta çıkardık yeni ücretini ödedik, saatin ücretini de hemen peşin ödeyelim d...
"Fatura kesim tarihinden sonra ücret iadesi yapılacağı bildirildi, geri dönüş için teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımdan bugün, yaklaşık 10 dakika önce istemeden yanlış... bir bağış işlemi gerçekleştirdim. Migros kampanyası için 5818’e mesaj atma...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Faturana Yansıt, cep telefonu numaranızı güvenli bir finansal kimlik olarak kullanarak, anlaşmalı mağazalarda veya dijital platformlarda yaptığınız harcamaları doğrudan bir sonraki Vodafone faturasına eklemenizi sağlayan bir mobil ödeme hizmetidir. Bu sayede kredi kartı ya da banka kartı gibi geleneksel ödeme araçları olmadan da alışveriş yapabilir, ödemelerinizi taksitli olarak fatura dönemine yayabilirsiniz.
Nasıl Aktive Edilir?
- Telefonunuzun mesajlaşma uygulamasından “FATURANA YANSIT AC” yazarak 7878 kısa koduna ücretsiz SMS gönderirsiniz veya Vodafone Yanımda uygulamasından sözleşme onayını tamamlayarak servisi aktif hâle getirirsiniz.
Harcamalar Nasıl Gerçekleştirilir?
- Fiziksel mağazalar: Partner işyerinde bulunan QR kodunu Vodafone Pay uygulamasıyla tarayın, ödeme yöntemi olarak “Faturana Yansıt”ı seçin ve şifre/biyometri ile onaylayın.
- Dijital platformlar: Google Play, App Store, Spotify gibi hizmetlerde “Vodafone Pay – Mobil Ödeme” seçeneğini belirleyin, SMS ile gelen Tek Kullanımlık Şifreyi (OTP) girerek işlemi tamamlayın.
Limitler ve Ücretlendirme
- KYC (Kimlik Doğrulama) yapılmamış profiller için tek seferlik işlem limiti 1 000 TL, aylık toplam harcama limiti 2 750 TL; KYC yapılmış profillerde bu limitler sırasıyla 2 500 TL ve 6 500 TL’dir.
- Hizmet için aylık sabit 31,90 TL ücret tahsil edilir. QR kod ile yapılan her fiziksel harcama üzerinden %3 komisyon alınır.
Gecikme ve Gecikme Bedelleri
- Ödeme tarihinden 0‑30 gün içinde 200 TL’ye kadar tutarlarda 65,9 TL, 200 TL üzeri tutarlarda 99,9 TL gecikme bedeli uygulanır.
- 30 gün sonrası 200 TL’ye kadar 109,9 TL, 200 TL üzeri tutarlarda 119,9 TL gecikme bedeli ödenir.
Nasıl Kapatılır ve Sorun Bildirimi Yapılır?
- “FATURANA YANSIT KAPAT” yazarak 7878’e SMS göndererek ya da Vodafone Müşteri Hizmetleri aracılığıyla servisi devre dışı bırakabilirsiniz.
- İşlemde hatalı ya da yetkisiz harcama gerçekleştiğinde önce Vodafone Pay Müşteri Hizmetleri (0212 942 2121) ile iletişime geçin; çözüm bulunamazsa Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği (TÖDEB) Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.
Bilgi Notu:
Bu hizmet, 6493 sayılı “Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” kapsamında TCMB lisanslı bir elektronik para kuruluşu olarak sunulmakta ve MASAK denetimlerine tabidir.
Kısaca:
- Vodafone Faturana Yansıt, harcamaları fatura üzerinden taksitli ödeyen mobil ödeme hizmetidir.
- Aktivasyon için 7878’e “FATURANA YANSIT AC” SMS’i gönderilir veya Yanımda uygulamasından onay verilir.
- KYC durumuna göre işlem ve aylık harcama limitleri farklılık gösterir; aylık 31,90 TL sabit ücret alınır.
- Gecikme durumunda belirlenen tutarlara göre ek bedeller uygulanır.
- Hizmeti kapatmak ve sorunları çözmek için SMS, müşteri hizmetleri ve TÖDEB hakem heyeti kullanılabilir.