Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kampanyafaturana yansıt

362 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Kampanya Hediyesini Veremediği İçin Mağdur Oldum

19

Vodafone’un “faturaya yansıt ile alışveriş yapan müşterilere 1 haftalık 5 GB hediye” kampanyasından faydalanmak için Pla...

5 GB İnternet Tanımlanmadı Ve Aşırı Gecikme Ücreti Alındı

18

Vodafone hattım için 13 Ağustos Perşembe sabahı yaklaşık 07:15’te “Faturana Yansıt Starbucks” kampanyasına katıldım ve a...

Onaylanan Tarifenin Uygulanmaması Ve Hattın Haksızca İptali

17

Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak, kampanyamın sona ermesi sonrasında tarafıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıl...

Çözüldü

Vaat Edilen 5 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

24

"Çözüm üretici, içtenlik ve samimiyetle gerçekleşen görüşmelerimizden ötürü destek ekibine ve özellikle Esma hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."

Vodafone faturalı hattım için sunulan Happy 5 GB hediye internet kampanyası...

Vodafone 2 Ay Ücretsiz Yanımda Premium Sözünü Şartlı Ücretle Yalanladı

45

Vodafone mobil hattımın tarifesini 31 Ağustos tarihinde değiştirdim. Seçtiğim paketin içinde 2 ay ücretsiz Yanımda Premi...

Vodafone 2 Ay Ücretsiz Yanımda Premium Sözünü Şartlı Ücretle Yalanladı

Vodafone Kampanya İndirimi Bilet İptali Sonrası Silindi

18

Vodafone mobil hattımda yer alan “Faturana yansıt” harcamalarım için sunulan 400 TL’lik kampanya indirimimle ilgili bir ...

Vodafone'da 5 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

23

Vodafone’un “Faturana yansıt 5 GB kazan” kampanyasına 1 Eylül tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında faturaya yansıt öz...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone'da 3 Ay Bedava Kampanya İndirimi Faturada Görünmüyor

30

Vodafone hattım üzerinden Spotify ve Netflix için tanımlanan “3 ay bedava” kampanyasını 18 Haziran’da kullandım. Bu kamp...

Çözüldü
1

"İlgilenildi"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
13

"Teşekkürler. Sistemlerde sorun varmış. Faturam Düzenlendi."

Süleyman şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone'da Kampanya İndiriminin Faturamda Yansımaması

11

Vodafone hattıma tanımlı yaz indirimi kampanyasından yararlanarak 200 TL indirim kazanma işlemini dün saat 21.06’da yapt...

Çözüldü
5

"Hediye internetim yüklendi, teşekkürler."

Gülşah şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kampanya İndirimi Faturada Görünmüyor

122

Vodafone mobil hattımda yer alan “Vodafone Pay Faturana Yansıt Pazarama %50 indirim, 500 TL’ye kadar” kampanyasından yar...

İzinsiz Kampanya Ve 575 TL Ek Ücret İçin Şikayet

13

Vodafone mobil hattım 5432****84 üzerinden bilgim ve iznim dışında bir kampanya tanımlanmış ve bununla bağlantılı olarak...

Kampanya İadesi Gelmedi, Vodafone Müşteri Hizmetinde Çelişkili Bilgilendirme

104

Vodafone’un fatura yansıtmalı 3 aylık dijital platform (Vodafone Pay üzerinden Netflix) kampanyasına katıldım ve ödememi...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Faturana Yansıt, cep telefonu numaranızı güvenli bir finansal kimlik olarak kullanarak, anlaşmalı mağazalarda veya dijital platformlarda yaptığınız harcamaları doğrudan bir sonraki Vodafone faturasına eklemenizi sağlayan bir mobil ödeme hizmetidir. Bu sayede kredi kartı ya da banka kartı gibi geleneksel ödeme araçları olmadan da alışveriş yapabilir, ödemelerinizi taksitli olarak fatura dönemine yayabilirsiniz. Nasıl Aktive Edilir? - Telefonunuzun mesajlaşma uygulamasından “FATURANA YANSIT AC” yazarak 7878 kısa koduna ücretsiz SMS gönderirsiniz veya Vodafone Yanımda uygulamasından sözleşme onayını tamamlayarak servisi aktif hâle getirirsiniz. Harcamalar Nasıl Gerçekleştirilir? - Fiziksel mağazalar: Partner işyerinde bulunan QR kodunu Vodafone Pay uygulamasıyla tarayın, ödeme yöntemi olarak “Faturana Yansıt”ı seçin ve şifre/biyometri ile onaylayın. - Dijital platformlar: Google Play, App Store, Spotify gibi hizmetlerde “Vodafone Pay – Mobil Ödeme” seçeneğini belirleyin, SMS ile gelen Tek Kullanımlık Şifreyi (OTP) girerek işlemi tamamlayın. Limitler ve Ücretlendirme - KYC (Kimlik Doğrulama) yapılmamış profiller için tek seferlik işlem limiti 1 000 TL, aylık toplam harcama limiti 2 750 TL; KYC yapılmış profillerde bu limitler sırasıyla 2 500 TL ve 6 500 TL’dir. - Hizmet için aylık sabit 31,90 TL ücret tahsil edilir. QR kod ile yapılan her fiziksel harcama üzerinden %3 komisyon alınır. Gecikme ve Gecikme Bedelleri - Ödeme tarihinden 0‑30 gün içinde 200 TL’ye kadar tutarlarda 65,9 TL, 200 TL üzeri tutarlarda 99,9 TL gecikme bedeli uygulanır. - 30 gün sonrası 200 TL’ye kadar 109,9 TL, 200 TL üzeri tutarlarda 119,9 TL gecikme bedeli ödenir. Nasıl Kapatılır ve Sorun Bildirimi Yapılır? - “FATURANA YANSIT KAPAT” yazarak 7878’e SMS göndererek ya da Vodafone Müşteri Hizmetleri aracılığıyla servisi devre dışı bırakabilirsiniz. - İşlemde hatalı ya da yetkisiz harcama gerçekleştiğinde önce Vodafone Pay Müşteri Hizmetleri (0212 942 2121) ile iletişime geçin; çözüm bulunamazsa Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği (TÖDEB) Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz. Bilgi Notu: Bu hizmet, 6493 sayılı “Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” kapsamında TCMB lisanslı bir elektronik para kuruluşu olarak sunulmakta ve MASAK denetimlerine tabidir. Kısaca: - Vodafone Faturana Yansıt, harcamaları fatura üzerinden taksitli ödeyen mobil ödeme hizmetidir. - Aktivasyon için 7878’e “FATURANA YANSIT AC” SMS’i gönderilir veya Yanımda uygulamasından onay verilir. - KYC durumuna göre işlem ve aylık harcama limitleri farklılık gösterir; aylık 31,90 TL sabit ücret alınır. - Gecikme durumunda belirlenen tutarlara göre ek bedeller uygulanır. - Hizmeti kapatmak ve sorunları çözmek için SMS, müşteri hizmetleri ve TÖDEB hakem heyeti kullanılabilir.