Vodafone Uzun Süreli Müşteri Sadakati İçin Uygun Teklif Talebi

Yaklaşık 15–16 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine son günler kala yeni teklif için aradığımda ya da arandığımda, bana sunulan en uygun kampanyanın 500 TL civarında olduğu, bunun dışında bir indirim veya daha uygun bir teklif verilemeyeceği söyleniyor.

Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen daha makul bir kampanya sunulmadan, adeta başka operatörlere yönlendirilmek isteniyormuşum gibi bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de “başka indirim yok” denilerek farklı bir çözüm üretilmedi.

0545*****03 numaralı hattım için, müşteri sadakatimi ve kullanım süremi dikkate alarak daha uygun ve avantajlı bir tarife veya kampanya sunulmasını istiyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.