to read complaints and reviews, or file yours.İş Ortağım 30 GB Kampanyasında Fiyat Düşüşü Nedeniyle Fatura İndirimi Talebi
Vodafone’un “İş Ortağım 30 GB” kampanyası kapsamında iki hattımı da yaklaşık 23.10.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken bana aylık 486 TL olarak fiyat verildi ve bu tutar üzerinden onayladım. Ancak şu anda aynı kampanyanın 405 TL’ye düştüğünü görüyorum ve bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Bu süre içinde Vodafone tarafından sadece farklı bir konuyla ilgili olarak bir kez arandım. Görüşme sırasında bu fiyat farkı konusunu da ben dile getirmeme rağmen, sonrasında bu şikayetimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve faturamda da bir değişiklik olmadı. Verilen tekliften çok kısa süre sonra fiyatın ciddi şekilde düşmüş olmasını, mevcut abonelere yansıtılmamasını adil bulmuyorum.
Hattımı taşıdığım tarihte verilen teklifin güncel kampanya fiyatına göre revize edilmesini ve aylık fatura tutarımın 405 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. Gerekirse sözleşmemin aynı içerikle ama güncel fiyat üzerinden düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhabalar, az önce aradınız ancak çağrı sadece 4 saniye çalıp kapandı, yanıt vermeye fırsat kalmadı. Fiyatın 405 TL olarak güncellenmesiyle ilgili en kısa sürede tekrar aramanızı rica ederim.
