to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Sadakat Avantajı Ve Fiyat Düzeltmesi Talebi
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Mevcut müşterilere sunulan tarife seçeneklerinin hem içerik hem de fiyat anlamında avantajlı olmadığını, buna karşılık yeni gelen müşterilere çok daha uygun tarifeler sunulduğunu görüyorum. Benim mevcut tarifem de 460 TL olarak ücretlendiriliyor ve benzer içerikteki paketlerin yeni abonelere daha düşük fiyatlarla verildiğini fark ediyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde avantaj sağlamaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Mevcut müşterilerin de yeni gelen abonelerle benzer ya da daha iyi koşullarda kampanya ve tarife teklifleri almasını, tarifemin fiyatında iyileştirme yapılmasını veya bana daha uygun bir paket sunulmasını istiyorum.
İletişim için 545 *******53 numaralı hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
