to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sadık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı hatta sadık bir müşteri olarak devam ediyorum. Buna rağmen bütçeme uygun, avantajlı bir tarife sunulmamasından dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Yeni müşterilere sunulan kampanya ve fırsatların benzerlerinin mevcut müşterilere sunulmaması kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
40 GB internet içeren, makul ve piyasa koşullarına uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Sadık müşterilerinize de en az yeni müşteriler kadar değer verilmesini, uygun tarifelerin tarafıma sunulmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu talebim karşılanmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
