to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Sonrası Tarife Artışı Beklenenden Fazla, Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil faturalı hattımda kullandığım kampanyalı tarifemin süresi 15 Kasım’da dolacak. Kampanya bitimine kısa süre kala Vodafone tarafından aranarak yeni dönem için fiyat teklifi verildi, ancak mevcut ödediğim yaklaşık 300 TL civarındaki tutarın neredeyse iki katı bir ücret talep edildi.
Bu teklifin bütçemi zorlayacağını düşündüğüm için görüşme sırasında teklifi kabul etmedim. Yine de hattımı Vodafone’da daha makul bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum.
546 *******55 numaralı faturalı hattım için kampanya bitiminde uygulanacak ücretin yeniden değerlendirilmesini, daha uygun ve öngörülebilir bir tarife sunulmasını ve tarafıma kısa sürede daha makul bir ücret teklifiyle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alakanız için sonsuz teşekkürler 🌸
