to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Davet Et Kampanyasında 30 GB İnternet Yüklenmedi
Vodafone’un “Davet Et 30 GB Kazan” kampanyası kapsamında bir yakınımı davet ettim ve ilgili hattın aktivasyon süreci haftalar önce eksiksiz şekilde tamamlandı. Buna rağmen tarafıma tanımlanması gereken 30 GB internet hediyesi hâlâ hattıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ve en kısa sürede 30 GB internetin hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan haftalar geçmesine ve ben defalarca aciliyet belirtmeme rağmen herhangi bir tanımlama mesajı almadım, hattıma da hediye internet yansımadı. İlgili kayıt numaram 3-8144848814809’dur. Davet ettiğim kişi numarası ise 0539****617’dir.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hediyemin verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Talebim, kampanya dahilinde hak ettiğim 30 GB internetin en kısa sürede hattıma tanımlanması ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Direkt SMS olarak yüklenmesini talep ediyorum çünkü müsait olamıyorum pek
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
