Sadakatsiz Müşteri Yaklaşımı Ve Tutarsız Fiyatlandırma
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut t...aahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma, geçebileceğim en uygun kampanya ola
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut t...aahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma, geçebileceğim en uygun kampanya ola
Vodafone mobil hattımda tanımlanan hediye internetlerin kullanım sırası nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Üç gün g...eçerli hediye internetim varken, üzerine bir gün geçerli 10 GB hediye tanımlanıyor ve sistem önce üç günlük olanı kullandırıyor. Bu nedenle bir gün geçerli 10 GB hediye internet, s
Vodafone’un 5g 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için, yönergelerde belirtildiği şekilde 7000’e SMS gönde...rdim ancak işlem gerçekleşmedi. 7000’e kampanya SMS’ini her gönderdiğimde, “Değerli Müşterimiz, hatalı bir mesaj gönderdiniz. Dilerseniz yapmak istediğiniz işlemi dijital asistanın
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet paketi kullanıyorum. Sürem do...lmaya yakın tarafıma 520 TL’ye yenileyebilecekleri bilgisi verildi. Bu fiya
"Talebime çok kısa süre içinde dönüş sağlandı, teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...emi kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Yaklaşık 1,5 aydı
"Vodafone teşekkürler ilgi alakaları için"
Vodafone’da 5G’ye Hazır 40 GB faturalı tarifesine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana taa...hhütle beraber 2 aylık Yanımda Premium hediyesi verileceği söylendi ancak bu hediye bir türlü hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen Yanımda Premium ne hatta tanı
"Tekrar aradılar sorunumu çözdüler Selda hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 24 Eylül itibarıyla bit...iyor ve yenileme için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan paketleri incelediğimde fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada önerilen Red ve diğer paketlerin ücretler
Vodafone’un Eş Dost kampanyası kapsamında ESD261H21U kodum ile 5g Red 10 GB tarifesine aylık 251 TL ücretle geçiş yapmak... istiyorum. Hat numaram 0 54*********52’dir. Kampanya kodum bulunmasına ve tarifeye geçiş şartlarını sağlamama rağmen, işlem sırasında kampanya devreye girmedi ve tarifeye geçişim
Vodafone adı kullanılarak hazırlanmış, 60 GB ücretsiz internet vaat eden bir kampanya sayfası üzerinden mağduriyet yaşad...ım. Sayfada Vodafone ismi geçtiği için bunun gerçek bir kampanya olduğunu düşündüm ve kandırıldığımı daha sonra fark ettim. Sitede 60 GB hediye internet kazanmak için verilen link
Vodafone hattımı başka bir operatörden faturasız olarak taşıdım. Geçiş işle...mi sırasında bayide hem broşürle hem de sözlü olarak, 3 ay boyunca her ay 3
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Sınırsız 20 GB Red müşterisiyim. Ta...ahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden he
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan Eş Dost kampanya kodu ESD261H21U ile 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarife...sine aylık 414 TL karşılığında geçmek istedim. Kampanya kodumu kullanmama rağmen tarifem hattıma tanımlanmadı. 11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampanya
Vodafone faturalı hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife talebim bulunmaktadır. Mevcut tarifelerin ücretleri benim iç...in yüksek kaldığı için, kullanım ihtiyaçlarıma uygun ve ekonomik bir paket sunulmasını istiyorum. Özellikle 50 GB internet, tercihen 1000–2000 dakika aralığında her yöne konuşma i
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan Eş Dost kampanya kodu (ESD261H21U) ile 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tari...fesine aylık 414 TL karşılığında geçmek istedim. Kampanya kodumu kullandığım halde talep ettiğim tarife hattıma tanımlanmadı. 11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Vodafone’un resmi web sitesi ve uygulamasında yer alan 5g Online 30 GB pake...tini aylık 565 TL ücretle, tarife katılım sözü vererek satın almak istiyoru
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
"Sorunumuz çözüldü. Sorunun bayiden kaynaklandığı belirtildi. Çağrı merkezi yardımcı oldu."
Vodafone faturasız hattım için “Davet Et 9 GB Kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşımı kampanya kapsamında davet ettim, ...şartların tamamını hem ben hem arkadaşım eksiksiz yerine getirdik. Buna rağmen ne benim hattıma ne de arkadaşımın hattına kampanyada belirtilen hediye internet tanımlanmadı. Yaşad
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
09.09.2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden Casper X750.1342-8E00T-G-F 500... GB metalik gri laptop siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 1
Vodafone faturalı hattımda bugün 60 GB sınırsız pakete geçiş yaptım. Bu paketin tanıtımı sırasında 750 TL Vodafone Pay b...akiyesi verileceği belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir Vodafone Pay bakiyesi yüklenmedi. Kampanya veya paketle ilgili, belirli bir kanaldan satın alma, ilk kullanım ya da
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 18 Eylül sabahı saat 09.00 civarında Vodafone online uygulamasına g...irerek sınırsız GB ve sınırsız dakika içeren tarifeye geçmek istedim. Ancak bir gün içinde bu tarifenin fiyatının 990 TL’den 1.250 TL seviyesine yükseldiğini gördüm. Uygulamada da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99