"Arayan müşteri danışmanı çok ilgiliydi teşekkür ederim ilginiz desteğiniz için"
Vodafone Kampanyaiptal
619 şikayet
Erken Tarife Geçişi Ve Haksız Ücret İtirazı
"İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda devam eden kampanyamın bitiş tarihi olan 21.06.2026...’ya geçerli olacak şekilde yeni kampanya başvurusu yaptım ve özellikle tari
Onay Dışı 5G Kampanyası Nedeniyle Haksız Ücret Ve Cayma Bedeli Şikayeti
"Teşekkür ederim en kısa sürede problemi mi çözdüler"
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan bir kampanya tanımlamas...ı nedeniyle haksız ücretlendirme ile karşılaştım. 16.06.2026 tarihinde Voda
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Yanıltıcı Ücretsiz Kampanya Ve Fatura Ücreti Şikayeti
5 Haziran 2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için Vodafone ile yeniden taahhüt yenileyerek yeni bir tarifeye geçtim. Taahh...üt yenileme işleminden kısa süre sonra “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız! Üyeliğinizi başlatmak ve size

30 GB Tarifenin Aniden Kaldırılması Ve Açıklama Eksikliği
"Taahudumun bitmesine 1,5 ay kala değiştirmek ve eski avantajımı erken kaybetememe rağmen istediğim tarifeye geçiş oldu."
Vodafone’da anne ve babama ait iki adet faturalı hat bulunuyor ve hat başın...a aylık ortalama 180 TL civarında fatura ödüyoruz. 31 Temmuz tarihinde taah
Vodafone Kazan Kazan Şikayeti
Vodafone hattımda kullanılan kazan kazan uygulaması üzerinden bugün saat 11.00 civarından itibaren defalarca internet pa...keti yapmaya çalıştım ancak paket bir türlü tanımlanmadı. Uygulamada paketi seçip onayladığımda “hesabınıza yüklenecek” şeklinde bilgi veriliyor, ardından geçmiş bölümünde “işleniy
Verilen Premium Kodunun Süresi Geçmeden İptal Edilmesi
Vodafone ile Hepsiburada’nın ortak yürüttüğü kampanya kapsamında bana 6 aylık Hepsiburada Premium kodu verildi. Kodu ilk... verildiği gün kullanmayı denediğimde, o sırada aktif bir Premium üyeliğim olduğu için sistem kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut üyeliğimin Mayıs a
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 5 GB Tanımlanmadı Ve Yetkisiz Starbucks İndirimi
11.06.2026 tarihinde “Faturana yansıtarak harcama yap, GB kazan” kampanyasına katıldım. Anlaşmalı markalarda yapacağım h...arcamaları faturama yansıtarak 1 hafta geçerli ek 5 GB kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme karşın kampanya kapsamında hattıma hiçbir GB


Vodafone'da Yetkisiz YouTube Premium Kampanya İptali
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay Geç Tahsilat Bedelinin Açıklanması Ve İptali
Vodafone Pay üzerinden yapılan “Faturana Yansıt” harcamalarıma ilişkin 21.05.2026 tarihli faturamda, ödemedeki gecikme g...erekçe gösterilerek 21.06.2026 dönemli faturama 65,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Bu bedelin neye göre ve hangi sözleşme/kampanya şartlarına d
Öne ÇıkanKonular
Ücretsiz Yanımda Premium Üyeliğinin Erken Sonlandırılması Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
6 Mayıs’ta hattıma Vodafone tarafından tanımlanan 2 aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, 8 Haziran itibarıy...la henüz 1 aylık süre dahi dolmamışken ya iptal edildi ya da ücretli hale getirildi. Uygulamada şu an Yanımda Premium’a erişemiyor, “99,9 TL karşılığında aktifleştirmeniz gerekiyor
Vodafone Aramasında İsim Onayı Yanlışlıkla İşleme Alındı
06.06.2026 tarihinde saat 16:34’te 0312 963 23 62 numaralı hattan Vodafone’a kayıtlı faturalı hattım arandı. Telefonu aç...tığımda bana ismimle hitap edilerek ismimin doğru olup olmadığı soruldu, ben de yalnızca ismimi teyit etmek amacıyla “evet” cevabını verdim. Arayan kişi konuşmaya devam edince tedi
Kurumsal Hatım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Faturam 468,50 TL Olarak Aşıldı
Nisan ayında Türk Telekom hattımı Vodafone Business kurumsala, online kanal üzerinden “Kurumsal %70 İndirim Kampanyası 1...2 Ay İş Ortağım 20 GB 278 TL 12 Ay Taahhütlü” paketine, şahıs şirketim adına taşıdım. Şirket tamamen şahsıma aittir ve başka bir yetkilisi bulunmamaktadır. Eve gelen kuryeye talep
Vodafone Kampanya İadesi Gerçekleşmedi
Vodafone faturalı hattımda ekim ayında Netflix, Spotify gibi uygulamalarda geçerli, harcamaların faturaya yansıtıldığı b...ir kampanyaya katıldım. Kampanyanın süresi 3 ay olmasına rağmen ben sadece ekim ve kasım aylarında kullandım ve ardından iptal ettim. Buna rağmen kasım ayına ait 189 TL tutarındaki
Vodafone Kampanyasında 60,9 TL İddiası 172 TL Gerçeği
Vodafone’un online sitesi üzerinden “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” kampanyasından yararlanarak, bir bayi aracılığıyla... hat satın aldım. Sitede ve tarife detaylarında aylık ücret 60,9 TL olarak belirtiliyordu ve yalnızca 12 ay kalma sözüne dair bir ibare yer alıyordu, bunun dışında herhangi bir ek
Vodafone 5G Taahhütünde Yanıltıcı Teklif Ve Aşırı Ceza Şartları
Vodafone’un “5G’ye hazır” kampanyası kapsamında Nisan ayında online işlemle...r üzerinden 50 GB içeren, aylık 410 TL tutarında bir tarifeye taahhüt verer
Vodafone Yanımda Kampanyasındaki 750 TL Money Puanı Hâlâ Gelmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı Vodafone 5g Online 50 GB tarifemi, uygulama içinde yer alan kampan...ya kapsamında yeniledim. Kampanya detaylarında, tarifemi yenilemem durumunda Migros’ta geçerli 750 TL değerinde Money puan kazanacağım açıkça belirtiliyordu. 25.05.2026 tarihinde b
Vodafone’dan Haksız Kampanya Cayma Bedeli İptali
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone e16 marka bir cihaz aldım. Cih...azı Aralık 2025’te, 3 taksit olarak ödemek üzere satın aldım. Fakat çeşitli
Spotify Ücretsiz Kampanyasında Yanlış Fatura Kesilmesi Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy sayfası üzerinden Spotify 3 ay ücret...siz kampanyasına 18 Mayıs tarihinde başvurdum. Kampanya ücretsiz olarak tan
Faturaya Yansıt Özelliğinin Kapatılması Ve Ücretsiz Premium Üyelikten Yararlanamama
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İşten ayrıldığım bir dönemde üst üste üç dönem faturam gecikti ve bu borçlarımı daha... sonra tamamen ödedim. Ancak borcumu ödememe rağmen faturaya yansıt özelliğini kapatmışlar. Daha sonra tarifemi yeniledim ve kampanya kapsamında iki ay ücretsiz Premium üyelik kaz
İptal Talebim Yok Sayıldı: Vodafone’dan Sürekli Kampanya SMS’leri
Vodafone hattıma, 30.04.2025 tarihinde “iptal” yazıp 5203’e göndererek kampanya ve indirim mesajlarını almak istemediğim...i açıkça belirtmeme rağmen hâlâ benzer içerikte tanıtım ve kampanya SMS’leri gelmeye devam ediyor. İlk iptal mesajımdan sonra tarafıma, Vodafone’un kampanya, servis, promosyon ve d
Vodafone'dan Yanıltıcı Netflix Kampanyasıyla 189 TL Fazla Ücret
Vodafone’un yaptığı “3 ay Netflix üyeliği bedava, faturana sadece 39 TL yansıyacak” şeklindeki kampanya reklamına güvene...rek teklifi kabul ettim. Ancak bu vaat gerçeği yansıtmamaktadır. Nisan ayı faturamda hem 39 TL hem de ayrıca 189 TL Netflix üyelik ücreti yansıtılmış durumda. Yani “sadece 39 TL”
Vodafone'da Onaysız Tarif Değişikliği Ve Uzatma İşleminin İptali
"Şikayetimle ilgili arandım, arayan müşteri temsilcisi mağduriyetimi gideren çözüm ürettiği için kendisine teşekkür ederim."
21.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan ar...andım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve
Premium Üyelikte 10 GB Hediye İnternet Gelmediği İçin Şikayet
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim856
Askerfone179
Aşım Ücreti5.033
Borç4.697
Cayma Bedeli7.597
Cepinfo333
Ek Paketler5.943
Engelli İndirimi570
eSIM1.689
Fatura40.262
Faturalı Tarifeler18.178
Faturasız Tarifeler908
FreeZone2.128
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.555
Hat Devir1.734
Hat İptali3.861
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.635
İçerik Servisleri1.906
İnternet Paketi4.579
Kampanya7.748
Kolay Paket2.708
Mobil İmza989
Mobil İnternet7.059
Mobil Ödeme10.699
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.168
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.500
Red Business161
Redbox459
SIM Kartı2.826
Sınırsız Paket960
SMS9.377
Şebeke8.051
Taahhüt12.587
Tarife Değişikliği17.705
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.942
Yanımda11.857
Yurt Dışı Paketleri3.510
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















