KİP Uygulamasında Pantolon Siparişinin Kargoya Verilmemesi

KİP uygulaması üzerinden 28 Ekim tarihinde üç adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram kıp94631 olup, toplam 4.794,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Uygulama üzerinden ve ilgili kanallardan iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sipariş durumu değişmedi.

Siparişimin iptal edilmesini veya iade yapılmasını istemiyorum. Ücretini ödemiş olduğum bu üç pantolonun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.