Kampanya Bitişi Bilgilendirilmedi, Fiyat Teklifi Aşırı Yüksek
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda 7 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla kampanyam sona e...rdi ve bu tarihe kadar bana “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde hiçbir bilgilend
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda 7 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla kampanyam sona e...rdi ve bu tarihe kadar bana “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde hiçbir bilgilend
Uzun süredir Vodafone faturalı hattıma, kampanya bilgilendirmesi için günde 1–2 kez telefonla arama yapılıyor ve bu duru...mdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Daha önce iki kez şikayet oluşturarak kampanya aramalarıyla rahatsız edilmek istemediğimi ilettim. Her iki şikayette de artık aranmayacağım sö
Vodafone faturalı hattım için “faturana yansıt, 3 ay bedava Netflix” kampanyası teklif edildi. Bu bilgiye güvenerek kamp...anyayı kabul ettim. Haziran 2026 döneminde Netflix ücreti faturama yansımadı, bu da kampanyanın doğru şekilde işlediğini düşündürdü. Ancak temmuz faturamda Netflix ücreti bir anda
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 4 adet kurumsal hat bulunuyor. Yaklaşık son 2 yıldır bu hatların... tamamını kurumsaldan bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim sonuçlandırılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Şu ana kadar farklı Vodafone bayileri ve müşteri hizmetle
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan online satış kanalı üzerinden aldığım faturalı hat tarifesinde... yer alan 1500 Migros Money puan yan hakkı, 03.07.2026 tarihinde hattımı ak
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz. Bu şikayeti, 72 yaşındaki halam adına yazıyorum. Halam geçen yıl 10 GB internet iç...eren faturalı tarifeyi yaklaşık 277 TL karşılığında kullanıyordu. Bugün taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımızda, aynı içerikteki paket için bu kez yaklaşık 420
25.05.2026 tarihinde Vodafone'da çalışan arkadaşımın vasıtasıyla Turkcell'den Vodafone geçmek için başvuru yaptık ve eş ...dost kampanyasının tanımlatılması için bir kod kullandık seçtiğim tarife online işlemlerde 900 TL olarak görünüyordu hattım geldiğinde Vodafone yanımdadan kontrol sağladığımda eş d
Vodafone’un “En Uzun Güne Özel Harcama” kampanyası kapsamında 21 Haziran’da faturama yansıtılmak üzere harcama yaptım. B...u kampanya sonrasında “500 TL indirim kazandınız, faturanıza yansıtılacak” şeklinde bir mesaj aldım ve güncel faturamı kontrol ettiğimde tutarın gerçekten düştüğünü gördüm. Ancak
23 Haziran tarihinde Vodafone’da sınırsız GB ve dakika içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifenin bir parçası olarak... tarafıma SMS ile 1500 TL Migros hediye çekinin 48 saat içinde hesabıma tanımlanacağı bilgisi gönderildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki tanımlanmad
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Haziran’da “En uzun geceye özel faturaya 500 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve 500 TL indirimin faturama uygulandığına dair SMS de aldım. Bu işlem sonrasında güncel faturam uzun süre eksi 185 TL olarak görünmek
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Haziran’da “En uzun geceye özel faturaya 500 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve hatta 500 TL indirim uygulandığına dair mesaj da aldım. Bu indirim sonrası güncel faturam uzun süre 220 TL olarak görünüyordu. Anc
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “En Uzun Güne Özel 500 TL İndirim – Faturana Yansıt” kampanyasına katıldım. Kampan...ya şartlarında, 500 TL altındaki harcamalarda harcama tutarı kadar, 500 TL üzerindeki harcamalarda ise en fazla 500 TL fatura indirimi yapılacağı açıkça yazıyordu. Bu kapsamda 21 H

12 Haziran tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Bu işlem sırasında Migros’un 750 TL hediye çeki kampanyası old...uğu söylenerek, bu kampanyaya dahil edileceğim belirtilip bu şekilde hattı bana sattılar. Şu anda 3 adet Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle bu kampanya vaadiyle bu hatları te
14.06.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Geçiş sırasında bana hediye çeki olacağı söylendi... ve bu kampanya bilgisine güvenerek hat taşıma işlemini gerçekleştirdim. Kampanya bitiş tarihinin de 16.06.2026 olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 28.06.2026 tarihinde hediye ç
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Samsung a07 marka telefon için, faturama... yansıt kampanyasıyla yaklaşık 15.000 TL yerine kampanyalı 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1003705211, teslimatla ilgili oluşturulan talep numaram ise 1-802
Vodafone hattıma Cuma günü SMS ile “taahhüt süreniz bitmeden 225 TL’ye 12 fatura dönemi taahhüdünüzü yenileyebilirsiniz”... şeklinde bir kampanya mesajı gönderildi. Mesaj içindeki linke bugün tıkladığımda ise aynı paket için fiyatın 370 TL olarak güncellendiğini gördüm. 20 GB internet, 1000 dakika ve
Vodafone hattım yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanımımda ve 17.06.2026 tarihinde 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş ya...ptım. Tarife değişikliğinden kısa süre sonra, aynı gün saat 16.10’da “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 1.500 TL Migros Money kodunuza en geç 48 saat içinde Happy üzeri



"Beni Vodafone müşteri yetkilisi olarak arayan Hüseyin bey konu hakkında çok yardımcı oldu. Bildirdiğim mağduriyeti giderdi. Çok kısa sürede dönüş yaptılar. Çok teşekkür ederim."
23.06.2026 tarihinde saat 11:15’te 212 942 05 42 numaralı, Vodafone müşteri... hizmetleri ve kampanya birimine ait resmi hattan arandım. Taahhüdümün bitm
Vodafone hattım için 220 TL taahhütlü, 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren 1 yıllık kampanyayı kabul ettim. A...ncak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benim hiçbir onayım ve işlemim olmadan yurt dışı arama ve yurt dışı mesajlaşma özelliği kendiliğinden aktif hale getirilmiş gibi gösteril
Vodafone hattıma tanımlanan bir koruma hizmeti ile ilgili yaşadığım yanıltıcı ve haksız bir durum nedeniyle şikayetçiyim.... Vodafone’dan iPhone 16 cihazımı aldıktan 3–4 gün sonra, bugün saat 12.00 civarında Vodafone üzerinden arandım. Arayan kişi, cihazı Vodafone’dan aldığım için bana tamamen ücretsi
"Teşekkürler. Vodafone. Benimle görüşen arkadaşınız koskocaman bir tebriği hak ediyor. Teşekkürler Uzman arkadaşa..."
18.06.2026 sabah saat 07.50’de hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce işlem yaptığım Migros mağ...azasında, Vodafone hattına geçişte Migros’ta harcanmak üzere 750 TL tanımlanacağı mağaza görevlisinin önündeki tabelada açıkça yazıyordu. Mağaza çalışanı da bu 750 TL’yi haziran so
16 Haziran’da Vodafone’dan yeni faturalı hat aldım. Hattı alırken “yeni faturalı hat alana Migros’tan 750 TL hediye” kam...panyası olduğunu, bana SMS ile bir kod geleceğini söylediler. Hatta bu kampanya küçük bir yazı kağıdında da açıkça yazılıydı. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99