Vodafone Yanıltıcı Teklif Sonrası Fatura Artışı Ve Cevapsız Şikayet

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 5xx *** ** ** için uzun süredir yaklaşık 160 TL civar...ında fatura ödüyordum. 3 Haziran’da, Atik Vodafone bayisi olduğunu belirten

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 5xx *** ** ** için uzun süredir yaklaşık 160 TL civar...ında fatura ödüyordum. 3 Haziran’da, Atik Vodafone bayisi olduğunu belirten
Yıllardır Vodafone kullanıyorum, her ay düzenli ödememi yapan bir müşteriyim. Uzun süredir Red'li 25 GB tarifesindeyim v...e yaklaşık 300 TL ödüyorum. Bugün taahhüdümün bittiğini ve yeni fiyatları gördüğümde resmen şok yaşadım. Aynı hattı kullanmaya devam ederken bu kadar fahiş bir artışla karşılaşmak

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Bunlardan 6780 ile biten hattımı sınırsız 24 ay taah...hütlü bir tarifeye geçirmek istediğimde, bu tarifenin hem diğer hattıma (6760 ile biten) hem de arkadaşlarıma sunulan tekliflere göre daha yüksek fiyatlandığını gördüm. Telefon ü

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan sadık bir müşteriyim. Faturalı hattımın taahhüt süresi 21 Haziran’da yenilene...cek olmasına rağmen, bu sürece girerken tarafıma önceden uygun ve makul bir paket sunulmadı, bu nedenle taahhüt yenileme sürecinde haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şu an

Vodafone faturalı hattımın sonu 5438 ile biten numaramla ilgili yaklaşık 26 gün önce bir şikayet kaydı oluşturdum ancak ...bu şikayetim hala sonuçlandırılmadı. Şikayetimin sonucunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama her seferinde hem yanlış yönlendirildim hem de kayıt konusunda hiç

Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. 5g’ye geçiş sürecini büyük bir kampanya gibi tüm kanallarda... duyurdular. 5g öncesinde 10 GB internet paketim aylık kullanımım için fazlasıyla yeterliyken, 5g’ye geçişten sonra internetim olağanüstü hızlı bir şekilde tükenmeye başladı ve ben

Vodafone faturalı hattımda 25 GB + sınırsız şeklindeki tarifemi yaklaşık 320 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş... tarihi 30 Haziran ve aynı tarifeyle devam etmek istediğim halde, tarafıma ve uygulama üzerinden yaklaşık 680 TL civarında, yani neredeyse iki katı bir ücretle teklif sunuluyor. Me
Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık iki aydır yaşadığım bölgede ciddi çekim ve internet so...runu yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 1957’dir. Bulunduğum bölgenin neredeyse her yerinde telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor, bu nedenle hem iletişim kurmakta zorlanıyorum hem de

"Hızlı çözüm için Vodafone ekibine teşekkür ederim"

Vodafone çağrı merkezini 3 gündür defalarca aramama rağmen abonelik sözleşmemi bir türlü temin edemedim. Tarafımdan iste...nen hat numarası 5452****76 olmasına rağmen, mail adresime sürekli eski numarama ait sözleşme gönderiliyor. Şu ana kadar yaklaşık 5 farklı çağrı merkezi personeliyle görüştüm, anc
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. Mevcut taahhüdüm 15 Haziran’da sona ere...cek. Şu an 18 GB için aylık 324 TL ödüyorum ve taahhüdümü yenilemek istiyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana en uygun teklif olarak 10 GB için 440 TL ve 20
+90 ***********38 telefon numaralı Vodafone mobil hattında kullanılan tarife bittikten sonra uygun fiyatlı yeni bir tari...fe sunulmadı ve bu nedenle yaklaşık bir ay boyunca yüksek ücret ödenmek zorunda kalınıyor. Tarife süresi dolmasına rağmen daha makul bir seçenek önerilmemesinden dolayı mağduriyet

"Hemen çözüm üretildi teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut mobil hattımda taahhüt sür...em bitmek üzereyken arama yoluyla yeni taahhüt teklifi tarafıma iletildi. Ş

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Uzun yıl...lardır aynı operatörde olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır faturalarım gereğind

Vodafone Türkiye’ye ait 0542*******95 numaralı faturasız paket özellikli mobil hattımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşma...k istiyorum. Apple iOS Vodafone uygulaması üzerinden giriş yaptığımda, bana 1090 TL karşılığında 24 ay sabit fiyat ile sınırsız GB, sınırsız konuşma ve sınırsız SMS içeren bir pake

"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımın sonu 9447 ile biten hattıma ait Haziran dönemi ve k...esim tarihi 1 Temmuz olan faturama itiraz ediyorum. Ev internetim yaklaşık

Vodafone hattımın numarasının son dört hanesini değiştirmek istiyorum, ancak bu talebim haksız bir gerekçeyle reddediliy...or. Numaramı geçmişte Turkcell’den aldığım için değişiklik yapılamayacağı söyleniyor. 11 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, talebimle ilgili olarak “Nu

Vodafone’a ait 0544 257 7747 numaralı hattımda “Red’li 18 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu t...arife için aylık 317 TL (tüm vergiler dahil) ödüyor ve paket kapsamında 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkına sahip bulunuyorum. Taahhüt yenileme dönemi

25 Mayıs’ta hattımı S****** D***** adına Vodafone’a taşıyarak “Vodafone’a gelene 750 TL Migros puan” kampanyasından yara...rlanmak için faturalı hatta geçiş yaptım. Kampanya kapsamında hattımı taşıdıktan sonra 750 TL Migros puanının yükleneceği söylendi, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen

"Samimi ve kibar bir bayan tarafından arandım yardımcı oldu hanımefendi çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitişiyle birlikte hatt...ıma yansıtılacak yeni ücretin çok yüksek olduğunu öğrendim. Mevcut faturam

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu an 25 GB Red’li tarifem için aylık 432 TL ödüyorum. Tarifemin 31 Haziran 202...6 tarihinde bitecek olması sebebiyle uygun fiyatlı bir tarife teklifi beklerken, tarafıma cazip ya da makul bir teklif sunulmuyor. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp bi

"İadeniz için teşekkürler"
Vodafone hattımı faturasız hatta taşıdıktan sonra 12 Mart tarihinde 175 TL ...ödeyerek 1 aylık paket satın aldım ve paket hattıma tanımlandı. 17 Mart’ta

Turkcell’deki hattımı 15.05.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda bulunan Vodafone Dijital Partner bayisine giderek Vodaf...one’a taşıdım. Bayideki görevliye özellikle faturasız hat istediğimi belirttim, buna rağmen beni faturalı hatta geçirmişler. Görevli, “Bir ay böyle kullan, sonra seni faturasız hat

Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Son 1 aydır hem Ya...nımda uygulaması hem de sunulan kampanyalar üzerinden hattıma uygun, makul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.