to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Faturalı Tarife Teklifi Bulamama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Son 1 aydır hem Yanımda uygulaması hem de sunulan kampanyalar üzerinden hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sürekli yüksek ücretli paketler ve teklifler gösteriliyor, daha uygun ve kullanım ihtiyacıma uygun bir seçenek sunulmuyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, faturasız hatta cazip ve ulaşılabilir tarifeler göremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Artık özellikle uygun fiyatlı bir faturalı tarife ile hatta geçiş yapmak istiyorum ancak tarafıma böyle bir seçenek sunulmuyor.
Vodafone’dan, müşteri sadakatimi de dikkate alarak bütçeme uygun, avantajlı içerikte net bir faturalı tarife teklifi hazırlanmasını ve uygun koşullarla faturalı hatta geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma 3798 ile biten hattım üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
