Sadık Müşteri Olmasına Rağmen Uygun Teklif Sunulmadı
Vodafone hattımda geçen seneden beri aylık 15 GB içeren ve 310 TL ödediğim ...bir paket kullanıyorum. Fatura dönemim yaklaşmışken Vodafone uygulamasına g
Vodafone hattımda geçen seneden beri aylık 15 GB içeren ve 310 TL ödediğim ...bir paket kullanıyorum. Fatura dönemim yaklaşmışken Vodafone uygulamasına g
Vodafone hattımda şu anda 8 GB’lik ve aylık 275 TL ödemeli bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün son günü olması nedeni...yle 10 GB’lik daha uygun bir tarifeye geçmek istedim ancak bu geçişe izin verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak özellikle 10 GB’lik tarifeye geçmek istediğimi belirttim.
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait taahhüdüm sona erdi. Aynı gün Esnafa Özel 40 GB 535 TL kampanyasından yararlan...mak istedim ancak gün boyunca ne Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabildim ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen görüşmeler ya hiç
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgilendi çok teşekkürler"
Uzun süredir 10 GB internet paketimi yaklaşık 242 TL karşılığında kullanıyo...rdum. Herhangi bir onayım veya tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme y
"Düzeymeden dolayı teşekkürler"
Vodafone hattımın fatura tutarları yaklaşık iki yıla yakındır makul seviyelerin çok üzerinde gelmektedir. Eylül 2024’ten... bu yana her ay ortalama 700 TL civarında ödeme yapıyorum. Piyasada benzer şekilde 20 GB internet içeren tarifeler 300 TL bandında sunulurken, hattım için buna yakın bir kullanım k
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak son 10 gündür hiçbir kanaldan bana uygun teklif çıkmıyor. ...Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca kez baktığımda “teklif yok” şeklinde uyarı alıyorum. Bayilere gittiğimde de herhangi bir faturalı tarife sunulmuyor, müşteri hizmetlerini
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan 900 GB’lik, toplam 30 aylık internet hakkımı 15 aydır alamıyorum. Hattımda bu... kampanya olmasına rağmen, bu süre boyunca bayt/internet hakkım hatta yansıtılmadı. Kampanyaya göre 900 GB internet hakkımın tanımlanmaya başlaması gerekiyordu ancak 15 aydır hatt
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyordum. Mevcut sözleşmem so...na ermesine rağmen tarafıma makul bir yeni tarife veya kampanya sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde sözleşmem bitmesine rağmen en düşük 440 TL’lik bir
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve taahhüdüm Ağustos ayının sonunda bitiyor. Tarife yenilemesi için Vodafo...ne Yanımda uygulamasına girdiğimde, şu an ödediğim yaklaşık 220 TL’lik tarifenin yerine 5G’ye Hazır 15 GB tarifesi adı altında aylık 460 TL gibi neredeyse iki katından fazla bir üc
"Hızlı çözüm için teşekkürler, müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi"
"Alakanizq teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta geçmek ve 50 GB internet içeren bir paket kullanmak istiyorum. Yanımda uygulamasında 50 GB’lik p...aketin fiyatı 510 TL olarak görülüyor ve bu tutar benim bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor. Dakika benim için önemli değil, asıl önceliğim 50 GB internet ve aylık yaklaşık 350–400
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Tarife sürem d...olmadan yaklaşık bir ay kala tarafıma yalnızca 40 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içerikli paket 680 TL olarak sunuldu, bunun dışında hiçbir alternatif tarife seçeneği
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmama rağmen tarafıma hiçbir sadakat indirimi veya ayrıcalık tanınmadı. Yaklaşık 50 G...B civarında internet içeriği olan paketim için zaten yüksek sayılabilecek bir tutar öderken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aceleye getirilen bir teklif ile tarife onayı alı
Vodafone’da uzun yıllardır aktif olarak kullandığım hatlarımdan biri için Red’li 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS ...içeren, aylık 300 TL ödemeli taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, tarafıma yeni tarife olarak aylık 480 TL tutarında bir teklif sunuluy
Vodafone mobil hattım için geçen yıl 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 132 TL ödeyerek kullan...ıyordum. 12 Temmuz 2025 tarihinde de bu hat için taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ayında karşıma yaklaşık 970 TL gibi son derece fahiş bir tarife/ücret çıkmaktadır. Enfl
"Hızlı geri dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10GB paketini kullanıyorum ve aylık 177,75 TL ödüyorum. Paket kapsam...ında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon aramaları ile aylı
Vodafone hattımda şu an 20 GB içeren bir tarifem var ve aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz bir ay varken..., aynı hatta devam etmek istediğimde bana mevcut ödediğim ücretin bile altında bir paketi bu kez 470 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata teklif ediyorlar. Zaten genel pahalılık ned
Vodafone’un web sitesinde yer alan “Yeni Faturalı Tarifeler” bölümünde gördüğüm bir fiyat tutarsızlığı ile ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. 50 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarife, listelemede 650 TL olarak görünürken, faturalı tarife seç kısmından aynı paketi seçmek istediğimde fiyat 750 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100