to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Sorunu Ve Hızla Tükenen İnternet Kotası
Yaklaşık 4 aydır Vodafone mobil hattımda hem ciddi şebeke sorunu yaşıyorum hem de ödediğim ücrete göre internet paketimin çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi için aylık 420 TL ödüyorum ancak hem çekim gücü zayıf hem de internet kotası günlük kullanımda hızla bitiyor.
Bu süreçte durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir iyileştirme sunulmadı, aksine sadece daha pahalı tarifeler önerildi. Ne mevcut tarifemde internet kotamla ilgili bir düzenleme yapıldı ne de yaşadığım şebeke sorunu için somut bir çözüm sağlandı.
Ödediğim ücrete karşılık daha stabil bir çekim kalitesi ve günümüz şartlarında yeterli olacak bir internet paketi istiyorum. Tarifemin ücretine uygun olacak şekilde internet kotamın artırılmasını ve şebeke sorunumun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
