to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mevcut Müşteriye 5G Online Plus 50 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Farkı
Yıllardır aktif Vodafone kullanıcısıyım. Ancak Vodafone’un yeni geçen kullanıcılara sunduğu 5g Online Plus 50 GB paketini 685 TL’ye verirken, aynı paketi mevcut müşterisi olarak bana 1135 TL’ye sunması nedeniyle mağdur bırakıldığımı düşünüyorum. Bugün paket almak isterken uygulamada bu fiyat farkını gördüm ve açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Madem bu paketi 685 TL gibi bir fiyata verebiliyorsanız, yıllardır hattını kapatmayan, operatör değiştirmeyen müşterilerinize neden çok daha yüksek fiyattan sunuyorsunuz, anlamlandıramıyorum. Bu politika insanları her sene operatör değiştirmeye zorlar hale getiriyor. Turkcell kullanıcılarını buraya çekmeye çalışırken, ben de daha uygun paket için Turkcell’e mi geçmek zorunda kalacağım diye düşünmeye başladım.
Mevcut ve yıllardır sizi tercih eden bir müşteri olarak, aynı pakette yeni müşterilerle aramızdaki bu ciddi fiyat farkının kaldırılmasını ve bana da 5g Online Plus 50 GB paketi için adil, yeni müşterilere sunulan seviyeye yakın bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
